Marc Schillaci - PDG d'Oxatis

Fabrica Tu Agua, interview d'un e-commerçant Oxatis en Espagne

En octobre de 2006 j'ai commencé mon activité http://www.fabricatuagua.com/ avec Oxatis. Depuis je ne me soucie vraiment plus de la partie technique, et je me consacre d'avantage à satisfaire mes clients et à améliorer le produit.

Bien que pour l'instant je ne vende seulement qu'un seul modèle de distillateur d'eau à vapeur, et ses accessoires, les ventes ont augmenté chaque mois. C'est par ce qu'il existe déjà une prise conscience claire sur ce sujet de la qualité de l'eau, et dans que dans cette optique nous offrons le meilleur rapport qualité/prix. 

J'ai misé sur ce système de propreté de l'eau car je considère que c'est le seul à produire de l'eau avec une très bonne qualité (100%).

C'est précisément la qualité et le prix réduit qui poussent les clients à acheter  dans notre boutique un distillateur d'eau à vapeur. 

Grâce au système Oxatis, nous avons pu réduire les coûts initiaux et de contrôle de suivi des envois, ainsi que les frais d'un service technique.

Ce que j'aime le plus dans cette activité, ce sont les aimables courriers que nous envoient nos clients quand ils découvrent les bien fait de l'eau pure, ainsi que leur surprise quand ils se rendent compte de la qualité de l'eau qu'ils buvaient auparavant. 

Notre efficacité, nous la devons dans une grande partie à la plate-forme Oxatis, et les 227.666 pages vues à ce jour témoignent de ce succès. 

Je remercie Oxatis  pour tout le travail de développement qu'ils effectuent jour après jour, en améliorant la plate-forme de manière constante.  J'en profite pour recommander Oxatis, par expérience, je peux affirmer qu'ils offrent un produit 5 étoiles.

Regalonatura, interview d'un e-commerçant Oxatis en Espagne

Bonjour,
Qui êtes-vous ?
Quel est votre parcours?

Je m'appelle Mar HERRERO et j'ai une boutique en ligne de cadeaux: www.regalonatura.com.

Après plusieurs années d'expérience dans une entreprise privée où j'ai occupé des postes à responsabilités, j'ai décidé de me mettre à mon compte. C'était une manière de laisser de côté les contraintes d'horaire et de hiérarchie. A 40 ans, je me suis dit  qu'il était temps de me mettre à mon compte avec une activité au travers de laquelle je me réalise et où mes projets, mes idées et  mes rêvés se concrétisent. C'est ainsi que Regalonatura est né.

Pouvez vous présenter votre projet ou votre société ?

Comme je ne savais pas comment créer un site web, j'ai commencé à faire une recherche  sur Google pour trouver des réponses, et c'est ainsi que j'ai découvert les services qu'offrait Oxatis, une plate-forme de commerce en ligne qui m'offrait la possibilité de créer ma propre boutique, sans avoir des connaissances techniques. Nous nous sommes mis en contact et à partir de ce moment tout a commencé à marcher. Ils sont toujours là pour m'aider et me conseiller de manière aimable et cordiale.

Après je suis allée à la Mairie et à la Chambre de commerce pour la création d'un Bussines Plan afin d'obtenir des informations sur les subventions et aides.

Au début, tout paraissait insurmontable. Le Bussines Plan, la création de la boutique en ligne, le référencement de mon site, chercher les fournisseurs, ainsi que les futurs clients. Sans jamais savoir quel temps y consacrer… 

Le fait d'avoir trouvé une solution à chacune de ces difficultés m'a apporté un grand enrichissement, des vastes connaissances de la gestion de mon entreprise et une satisfaction au quotidien, de par la réalisation du travail bien fait. Le plus important, c'est la reconnaissance  de mes clients lorsque la commande qu'ils m'ont confiée dépasse leurs attentes. En résumé, tout cela c'est la récompense de mes efforts au centuple.

Depuis combien de temps est ouverte votre boutique en ligne ?

Elle est ouverte depuis deux ans. La première année je me suis consacrée à  la conception et au référencement du site, quelque chose de très important si vous voulez être positionné dans les premières places des moteurs de rechercher comme Google et Yahoo.

Avez-vous un commerce "en dur" ?
Quelle est la proportion de chiffre d'affaire entre boutique et site ? 

Non, je ne voulais pas avoir d'horaires fixes  ni de loyer important ou même devoir acquérir un fonds de commerce. Je souhaitais seulement avoir une entreprise pour gérer depuis mon domicile où depuis n'importe quel endroit.

Que vendez vous ?
A qui ?
Quelles sont vos spécificités ?
Qu'est-ce qui vous distingue des concurrents ?

La boutique  est spécialisée dans la vente de cadeaux. Nous proposons au futurs mariés un vaste choix de souvenir qui surprendront leurs convives par leur originalité. Nous proposons aussi des produits naturels comme le savon artisanal et d'autres articles pratiques, nouveaux et économiques, qui sont la base du catalogue de la boutique. De la même façon, nous nous spécialisons dans d'autres événements  familiaux comme les baptêmes et les communions.
D'autre part, nous proposons d'autres articles tels que  les paniers cadeaux, les cadeaux de naissance et des lots pour les entreprises. Ces derniers sont destinés aux fêtes de Noël, cela permet d'offrir des cadeaux originaux à ses clients, collaborateurs et employés. Nous proposons des produits d'aromathérapie, vinothérapie et chocolathérapie lesquels permettent de profiter d'un Spa relaxant et gratifiant à la maison.
Ce que nous distingue de nos concurrents c'est  l'enthousiasme, l'attention portée à nos clients, les prix compétitifs et l'originalité des produits.

Est-ce que vous tenez un blog ?
Non, bien que je collabore avec des entreprises sur internet, qui veulent faire connaître mon vécu. Ce mois-ci j'ai collaboré avec une grande revue en Espagne, à grand tirage, au sujet d'un article sur les cadeaux de Noël.

Avez-vous encore quelque chose à ajouter ?
Oui, je voudrais encourager  les personnes qui n'ont pas d'emploi ou qui souhaitent changer de travail à franchir le pas et de se lancer dans le commerce en ligne. Ça vaut le coup et procure de grandes  satisfactions.

Entretiens avec des E-Commerçants, présentation

Bonjour,

nous allons débuter aujourd'hui une nouvelle série de billets consacrés à des entretiens avec des commerçants en ligne. Ils ont ouvert boutique sur internet, ils commencent seulement ou sont déjà aguerris, ils sont discrets ou acceptent de livrer quelques secrets, ils ont répondu librement à mes questions !

Je leur ai simplement soumis un fil conducteur, voici leurs réponses. Vous qui passez par ici, n'hésitez pas à proposer VOS QUESTIONS, si vous trouvez qu'il en manque. Si vous êtes commerçant en ligne, et que vous souhaitez également être interviewé, faites votre demande, je vous ferais une petite place dans cette rubrique.

Pour un début des plus chaleureux, je passe la parole à des entrepreneurs ibériques, clients Oxatis.

A bientôt

Marc SCHILLACI

24 heures pour mettre votre boutique en ligne

C'était le titre de la conférence donnée le 20 novembre à Bruxelles par Hervé BOURDON, directeur marketing d'Oxatis, devant un parterre d'entrepreneurs belges lors de la 1e Conférence E-Business Brussels. Vous trouverez plus de détails sur le blog de Gregory JANSSENS, l'animateur de cette session consacrée aux outils pour réussir.

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E-COMMERCE : STRATEGIES GAGNANTES ET OUTILS INDISPENSABLES

Mardi 20 novembre 2007 à 9h00, Event Brewery à Bruxelles

Oxatis interviendra à la conférence organisée par Ebusiness.info et qui réunira les grands acteurs du secteur.

Le thème : 24h chrono pour ouvrir votre boutique en ligne

Avec près de 3500 utilisateurs, Oxatis est devenu en quelques années, la solution préférée des PME et TPE françaises qui souhaitent construire, marketer et gérer eux-mêmes leur site Internet.

Comme EBP, leader français des logiciels de gestion, qui nous fait confiance depuis plus de cinq ans en tant que partenaire exclusif Internet, nos clients choisissent Oxatis pour la qualité et la fiabilité du service, l'évolutivité du logiciel en ligne et la qualité du support technique.

Les thèmes abordés par la présentation :

• Créez votre site dans la journée - Vendez dès le lendemain
• Profitez des interfaces bancaires pré-organisées
• Profitez de nombreux outils de marketing en ligne
• Transfert automatisé Moteurs Marchands (Kelkoo - Le Guide, Pangora)
• Référencement catalogue Google Sitemaps
• Gestion de campagnes de publicités / retour sur investissement
• Lettres d'info
• Importance d'un vrai système de gestion avec une véritable interface avec un logiciel de gestion EBP.

Intervenant : M. Hervé BOURDON, Directeur Marketing, Oxatis

Des vidéos pour bien débuter avec Oxatis

Si vous débutez (avec Oxatis) dans le commerce sur internet, je vous conseille d'utiliser les nouveaux éléments de formation vidéo en ligne que nous avons mis en place dans le centre d'aide.

Ces tutoriaux, véritables cours de formation pas à pas, sont accessibles à tous les visiteurs sans identification. Ke centre d'aide et sson contenu sont églement acessibles. Ils permettront à tous ceux qui veulent se lancer de constater avec quelle facilité se gère un site marchand sur notre plateforme.

Pour le moment, ce sont les étapes de démarrage qui sont évoquées :

• Comment ajouter un produit dans votre boutique en ligne ou votre catalogue Oxatis ?
• Comment ajouter une image dans la Galerie d'Images de votre site Oxatis ?
• Comment ajouter un fichier dans la Galerie de Fichiers de votre site Oxatis ?
• Comment créer une page d'accueil simple ?
• Comment ajouter un lien dans le menu ?
• Comment configurer un frais de port pour la boutique en ligne ?
• Comment configurer le paiement par chèque ?
• Comment ouvrir le site au public ?

Nous allons bien évidemment les compléter prochainement afin de répondre de manière agréable et efficace aux besoins de nos utilisateurs.

Vos appréciations, critiques, remarques, suggestions sont tout à fait les bienvenues en commentaire de ce billet.

I-Solo n°25 : Montez votre business en ligne !

Vous êtes en phase de réflexion pour monter votre site internet ?
Vous désirez vendre en ligne ? Vous ne savez pas à qui vous adresser ?

Alors, je vous invite à acheter sans délai votre exemplaire de i-solo (www.i-entreprise.com). Ce trimestriel consacre un dossier complet aux offres existantes sur le marché et accorde une très large part à Oxatis (merci, c'est beaucoup d'honneur !) et surtout à ses clents (qui le méritent amplement) comme :

• Tony RAHER de http://www.street-online.com/
• Geoffroy SOULAINE de www.kronorace.com
• Romain Hivert et Matthieu COLOMBET de www.mp3access.fr

Une double page explique comment lancer son site Oxatis en 3 étapes : Téléchargement Isolo-CrerSonSiteEn3EtapesAvecOxatis.pdf.

Vous pouvez télécharger ici les copies de ces articles :

• E-Commerce : Lancez-Vous Téléchargement Isolo-EcommerceLancezVous.pdf

• E-Commerce : les acteurs du marché Téléchargement Isolo-EcommerceLesActeursDuMarche.pdf

Ouverture d'Oxatis Italie, lundi 5 novembre 2007, 16 h 30

Ca y est, grâce aux efforts conjoints de toute l'équipe, le site italien d'Oxatis vient d'ouvrir ! Un drapeau de plus figure maintenant sur la page d'accueil...

Nos amis transalpins vont donc pouvoir rejoindre les quelques 3.500 TPE et PME qui ont ouvert des sites en français et en espagnol pour conquérir de nouveaux clients.

Nous démarrons avec 2 partenaires de poids pour assurer notre développement : PayPal Italie pour les moyens de paiement et le comparateur de prix PaginePrezzi (groupe LeGuide.com).

Longue vie au dernier né de la famille Oxatis et tous nos voeux de bonheur !

TypePad France parle de ce blog dans sa rubrique "Blogs à la une"

Merci à l'équipe de Type Pad France de m'avoir interviewé dans cette rubrique où se cotoient des personnalités très diverses. Comme quoi, il n'y a pas que des patrons de start-up qui bloguent (je plaisante, je ne l'ai jamais cru !).

Un seul conseil à mes lecteurs ou clients : bloguer en vaut la peine ! Je vous explique pourquoi dans l'interview...