Marc Schillaci - PDG d'Oxatis

Interview de Jan Zizka, PDG de weXpay

Vous ai-je déjà parlé de weXpay, notre nouveau partenaire ?

Ce nouvel acteur du paiement en ligne propose une solution vraiment innovante et unique sur le marché que nous avons décidé de proposer à nos clients. Les e-commerçants qui installent weXpay pourront désormais proposer à leurs clients de payer en espèces.. sur le net !

Morgane Cléon, notre chargée de communication, a interviewé Jan Zizka, le PDG de weXpay qui nous donne les clé de cette monnaie numérique. Pour ma part, je suis ravi de cette collaboration !
Pour consulter l'offre réservée aux clients Oxatis, c'est par-là !

Compte-rendu de l'entretien ci-dessous :

Morgane Cléon : Bonjour, pouvez-vous présenter rapidement la solution weXpay ?
Jan Zizka : Bonjour, le concept de weXpay est très simple. C’est de la monnaie numérique, c’est-à-dire qu’elle fonctionne comme des paiements en espèces sur internet. Comme les espèces, tout le monde peut l’utiliser, même sans compte bancaire. C’est aussi la seule solution qui permet de payer à partir d’un centime !

M.C : Comment avez-vous eu cette idée ?
J.Z : C’était en 2000, je n’osais pas utiliser ma CB en ligne, j’ai cherché une solution alternative, il n’y en avait pas. Je me suis dit que le plus simple serait de reproduire pour le web toutes les fonctionnalités du paiement en espèces... Et comme on n’est jamais mieux servi que par soi-même, avec un jeune développeur  Eric Mompelat, nous nous sommes lancés dans l’aventure en nous posant sans cesse la question: en tant qu’internaute, quelle serait la meilleure solution ?

M.C : Combien êtes-vous actuellement chez weXpay ?
J.Z : Nous avons commencé à 4 il y a 3 ans, aujourd’hui nous sommes 16 et serons 20 à la fin de l’année !

M.C : Quels sont les  avantages de votre solution pour le e-commerçant ?
J.Z : Ils sont nombreux ! Voici les principaux: ils n’ont pas besoin de contrat VAD, ils ont une garantie totale de paiement, l’intégration du système est très simple, il autorise les tous petits paiements sans surcoût, il amène une nouvelle clientèle qui n’utilise pas de CB, etc... En fait je crois qu’il n’y a que des avantages à accepter weXpay, pour les sites c’est vraiment gagnant-gagnant !

M.C : Comment vous rémunérez-vous ?
J.Z : Nous prélevons uniquement une commission en % sur les achats payés avec weXpay, sans fixe, sans frais. Cette commission est très basse et adaptée à toutes les activités, parce que les espèces doivent être utilisables pour tout et partout.

M.C : Quel type de client ciblez-vous avec weXpay ?
J.Z : Dans la vie courante tout le monde utilise les espèces, même si vous utilisez la CB, il y a toujours des situations où l’on préfère payer en espèces: c’est exactement la même chose sur Internet.

M.C : Il existe déjà beaucoup de solutions de paiement  Quel(-s) plus pensez-vous apporter avec weXpay ?
J.Z : Nous avons attentivement étudié les nombreuses tentatives. Nous avons cherché à réaliser la synthèse de tous les autres systèmes alternatifs et retenir le meilleur de chacun. Parce que finalement il n’y a pas 36 solutions pour payer: une CB et des Espèces. Avec cette combinaison vous pouvez aller partout.

M.C : La notion d’anonymat au paiement peut faire peur,  n’avez-vous pas peur notamment du blanchiment d’argent et autres transactions illégales ?
J.Z : Avec un système anonyme comme weXpay, c’est évidement le gros challenge. D’abord tous les sites utilisateurs doivent signer un contrat d’affiliation. Pour le reste nous souhaitons rester discrets ; je peux simplement vous dire que nous avons développé une plateforme de gestion des opérations très performante qui saura repérer toutes les anomalies et ceci en respectant scrupuleusement les prescriptions du CECEI (Banque de France).

M.C : Comment se passe le lancement de votre offre et de notre partenariat ?
J.Z : Nous ne sommes qu’au début, le lancement n’est pas encore effectif. Quant au partenariat avec Oxatis, lui aussi n’a que quelques jours, mais il est parti sur les chapeaux de roues ! De plus à titre personnel, j’ajoute que j’apprécie beaucoup Marc Schillaci, je crois que nous partageons la même vision sur beaucoup de choses, ce qui va nous aider à aller loin.

M.C : Avez-vous eu des retours d’e-commerçants ?
J.Z : Nous avons plus de 400 contacts, 66 sont déjà opérationnels. Jusqu’ici personne n’a refusé weXpay ! Nous avons déjà une vingtaine de sites du top 100 en cours d’affiliation, mais tant qu’ils n’auront pas été activés je ne peux pas les citer.Quant aux clients: weXpay a été conçu pour eux et par eux !

M.C : Que pensez-vous du Plan sur l’Economie Numérique 2012 ?
J.Z : Pas de commentaires... je rêve d’une France avec du haut débit partout, même dans nos îles lointaines !

M.C : Comment voyez-vous évoluer weXpay ?
J.Z : Nous avons mobilisé de gros moyens financiers et humains pour imposer weXpay comme nouveau standard de paiement alternatif. Plus nombreux seront les sites qui l’utiliseront, plus vite nous atteindrons cet objectif. Nous sommes donc très motivés et  ambitieux. Nous avons pleins d’améliorations en tête, certaines sont déjà développées; mais il faut aller doucement pour que tout le monde comprenne, rester sur l’essentiel: avec weXpay payez comme avec des espèces !

Podcasté chez Fabien Prêtre !

Je n’avais pas encore eu le temps d’en parler, mais pendant le Salon des Micro Entreprises, j’ai eu l’agréable surprise de recevoir la visite de Fabien Prêtre sur notre stand, qui m’a interviewé.

Fabien Prêtre est connu notamment pour son blog, « le blog d’un jeune entrepreneur orléanais », pour sa participation au lancement des webschools à Orléans, c’est un twitteur infatigable et en plus de tout cela, il est à la tête de l’entreprise Oxyneo, qu’il a fondé en mars 2005 et d’Easyflyer depuis avril 2007.
Multicasquette, le jeune Fabien Prêtre !

Depuis janvier 2008, il participe au projet Webschool d’Orléans avec Bruno Jacquemin de la CCI du Loiret et Olivier de Brabois, DG Orléans Technopôle et Développement. Les webschools, ce sont des « ateliers numériques gratuits pour apprendre et échanger autour du web et du web 2.0. » Ce projet est d'ailleurs intégré au Plan Numérique 2012.

Une initiative fort intéressante à laquelle Oxatis compte bien sûr participer : Hervé Bourdon, notre directeur marketing qui animera d'ailleurs une webschool sur le thème du e-commerce le 16 décembre à Orléans. Mais je vous en reparlerai très prochainement.

Pour lire l’article de Fabien c’est par ici, et si vous avez quelques minutes, le posdcast est ci-dessous. J’y parle notamment des valeurs d’Oxatis, de notre modèle économique et de notre avenir !

#60 Marc Schillaci Fondateur d'OXATIS Oct 2008
envoyé par FabienPRETRE

Plan Numérique 2012 : 4 points prometteurs pour le e-commerce

Comme je vous l’avais annoncé, lundi je suis allé à l’Elysée assister à la présentation officielle du Plan de Développement pour l’Economie Numérique 2012, d’Eric Besson,  secrétaire d'Etat à l'Economie numérique.

Qu’en est-il ressorti ? Beaucoup d’infos et de chiffres à digérer et une constatation : la majorité des mesures vise à donner aux Français le droit à l’internet et donc le droit à l’information comme un droit non opposable. Presque un droit républicain. Une très louable et ambitieuse intention.

Néanmoins, sur les 154 actions à mener pour y arriver, je me pencherai sur 4 actions-clé à mon sens pour  l’entrepreneuriat et le e-commerce.

Tout d’abord, dans le point 3.7, ont apprend avec étonnement ces chiffres effarants, qui nous semblent improbables à nous, vus de nos bulles technologiques où le e-commerce est comme une seconde langue :

-    Seules 50% des entreprises françaises sont connectées à internet,
-    30% ont un site internet,
-    Mais seulement 2,5% d’entre elles ont un site internet capable d’effectuer des transactions !

(Photo (c) Journal du Net)
Ce retard est dû, toujours selon ce plan, au manque de moyens humains et à un manque de connaissances spécifiques. Les solutions envisagées ? La formation et la mise en place de conseillers ès-numériques :

Action 104 et 105 : mettre en place des ambassadeurs-conseillers numérique qui auraient vocation d’audit et de conseil en entreprise, par modules d’1/2 journée à 2 jours. Ils devront distiller les bonnes pratiques et les usages du numérique.

Ces 2 point ne nous en apprennent pas plus sur ces ambassadeurs du numériques. Combien seront-ils ? Sur quels critères seront-ils choisis ? Seront-ils répartis par spécialités ? Ce point me semble un peu vague, mais très prometteur s’il venait à se concrétiser.
Je me vois bien en ambassadeur des solutions e-commerce :-)

Le but à terme de ces actions pour 2012 :
-    100% des entreprises connectées haut débit
-    80% d’entre elles auraient un site internet
-    15%  seraient dotées de site de commerce électronique.

Soit une multiplication par 6 du nombre de  sites e-commerce d’entreprises ! C’est évidemment un marché potentiel énorme et donc très intéressant pour Oxatis et les autres plateformes de commerce en ligne !

Quand je vois cela je me dis qu’ils m’ont piqué mes chiffres :-)

Bilan tardif du Salon des Micro Entreprises

Entre le salon, l’E-Commerce Academy, le SMAU de Milan et la présentation du Plan Numérique 2012 hier à l’Elysées, je n’ai que très peu de temps pour blogger !

Néanmoins, voici en quelques mots et photos ce que l’on peut retenir du Salon des Micro Entreprises 2008 :

Le Village E-Commerce avec eBay, Paypal, Mirago et Companeo a eu un franc succès : une bonne idée à réitérer l’année prochaine. Avec peut-être encore plus d’acteurs e-commerce ?

Des micro conférences toute la journée qui ont attiré un monde fou. (Ici, Hervé Bourdon, directeur marketing, présente « Placez vos produits sur les Champs Elysées du web »).

Comme vous pouvez le constater, le public est très studieux :)

Des rencontres avec nos clients et futurs clients, partenaires et futurs partenaires,

La joie de remettre les prix de l’E-Commerce Academy…

Et évidemment en rentrant, beaucoup de travail !

A très bientôt,

Marc

Nostalgie…

J’oubliais… L’Oxatis E-Commerce Academy a tout juste un an ! Enfin un an, dans sa version française !

Comme je dis souvent aux e-commerçants qui me demandent conseil d’être persévérant et d’avoir de la suite dans les idées, laissez-moi vous montrer d’où vient l’Oxatis E-Commerce Academy. Vous verrez que je m’applique ce conseil de persévérance à moi-même !

Non, je n’ai pas eu l’idée en regardant la télé (je n’ai pas de mérite, cela fait plusieurs années que je ne la regarde plus) ! L’idée nous l’avons eu il y a presque 10 ans avec mon associé américain Jeff Jochum, en mangeant un fameux «Poulet Moutarde» chez Antoine’s à San Clemente (CA, USA).

A l’époque, l’argent coulait à flot dans les «dot com» et le problème n’était pas d’avoir de l’argent à dépenser, mais de le dépenser plus originalement que les autres (note : quand on voit ce qui se passe aujourd’hui sur les marchés financiers, on se dit que les hommes n’aiment pas tirer les leçons de leurs précédentes erreurs…).

La première idée, bien dans l’air du temps, était «You supply the dream, we supply the cash» (Vous fournissez les rêves, nous fournissons le cash). Avouez que le slogan « arrache » ! Voici une des premières newsletter de notre « Soho-College » (cliquez sur l’image ci-contre).

Mais en fait, même si nous étions dans «la nouvelle économie», Jeff et moi restions très attachés aux vraies valeurs et ce slogan (avec les valeurs qu’il portait) ne nous plaisait pas trop. Un service se payait, les gens gagnaient leur vie parce qu’ils produisaient quelques chose. Pour nous l’argent n’était pas gratuit (nous détestions déjà ce modèle à la mode à l’époque) et nous avions plutôt envie d’encourager les efforts et de donner un coup de pouce aux meilleurs.

Le temps de convaincre notre Board que le gratuit n’avait pas d’avenir, la baseline est devenue «Invest in Youself … and so will we» soit « Investissez en vous, et nous ferons de même ». Et cela a donné «The Road to success» (la voie du succès) un petit motivator en flash (à l’époque le challenge consistait à faire un pseudo film en flash de moins de 2Mo :) que je vous laisse le plaisir de découvrir en cliquant ci-dessous sur "Lire la suite".

Bonne journée

Marc

PS : notez que vous pouvez être plus performant que moi et ne pas mettre près de 10 ans pour arriver à vos fins :)

Félicitations aux lauréats de la 5ème E-Commerce Academy !

Je vous écris en direct du Salon des Micro Entreprises, où a eu lieu la remise des prix de la 5ème E-Commerce Academy. Avant de vous présenter les lauréats, je tiens à remercier tous les candidats d'avoir participé et les membres du jury pour leur énorme travail de notation et d'analyse des sites nominés.

Dans la catégorie Newbie, le lauréat est Thomas Odier du site TruffeFrance. Le jury a notamment apprécié l'énorme travail effectué en si peu de temps. Ce joli site extrêmement bien organisé a seulement quelques mois d'existence et déjà un chiffre d'affaires extrêmement encourageant ! Pourtant Noël n'a pas commencé !

A la remise des prix, Hervé Bourdon, notre directeur Marketing, présente le diplôme de Thomas Odier de TruffeFrance, qui n'a pas pu nous rejoindre.

 

Béatrice Michaux du site Bebobio est lauréate de la catégorie Woman. Cette candidate avait postulé à la session précédente de l'Academy, comme quoi il faut toujours persévérer ! Le jury a salué son offre à la fois originale et complètement dans l'air du temps : elle propose des vêtements de bébé bio et issus du commerce équitable, personnalisables de A à Z (texte, couleur, image).

Béatrice Michaux de Bebobio, trinque à son succès.

Dans la Catégorie Générale, le jury n'a pas réussi à départager 2 nominés qui se retrouvent ex-aequo. Ainsi, les lauréats sont Jean-Philippe Paumelle de La Cabane en Ligne et Thierry Morel du Panier Fermier.

Les membres du jury ont particulièrement apprécié l'organisation du catalogue de la Cabane en Ligne qui propose au client 3 parcours différents pour accéder aux produits (des perles). Un parcours par couleurs, un parcours par atmosphère et un accès par kit de perles.

Le site du Panier Fermier quant à lui est un client Oxatis de longue date : son offre, très complète, a séduit le jury. En plus des traditionnels paniers paysans et légumes bio, le site propose des cosmétiques, des vêtements et des produits d'entretien bios. Une sorte d'ancêtre des AMAP, tellement à la mode aujourd'hui.

Dans la catégorie Master, nous avons récompensé l'excellent travail d'Armelle Savreux, du site 3AS-Racing. Les performances économiques de ce site au secteur de niche (accessoires de moto cross), ont fortement impressionné le jury.

Tous ces heureux lauréats recevront chacun un prix d'une valeur de 5 000 €, afin de doper les performances de leur site. (le détail du prix ici).

Bravo à eux et merci d'avoir fait confiance à Oxatis, je suis toujours ravi et fier de récompenser le travail de nos clients !

Je vous laisse, car je m'envole dès maintenant pour le SMAU de Milan où nous attendent d'autres clients, d'autres partenaires et d'autres aventures...

A bientôt !

Marc

"Vous êtes invité à l'Elysée"...

Mercredi, une invitation étonnante est tombée dans ma boîte mail. Je l'ai relu plusieurs fois pour être sûr : mais oui, Oxatis est bien invité lundi matin à l'Élysée pour la présentation officielle du Plan Économie Numérique 2012 !

Pour comprendre tout ça, revenons en arrière : souvenez-vous, cet été avec Hervé Bourdon, notre directeur marketing, nous avons participé aux Assises du Numérique.

Nous y avons débattu en compagnie de grands acteurs du web comme Pierre Kosciusko-Morizet de Price Minister, Hervé Novelli et Eric Besson.

Je suis impatient de découvrir lundi matin ce plan tant attendu, et j’espère que, comme cela a été le cas pour le statut d’auto entrepreneur qui est particulièrement bien adapté à la situation de ceux qui se lancent dans le web marchand, les TPE n’y ont pas été oubliées !

J’espère aussi que je continuerai a être consulté à l’avenir. Si je ne me considère en aucun cas comme le porte parole de l’ensemble des sites marchands de TPE-PME en France, la position de leader d’Oxatis et nos 5.000 marchands, me permet de remonter sans cesse de l’information concrète aux journalistes et aux pouvoirs publics.

N’hésitez pas à me faire part de vos suggestions et je ferais de mon mieux pour vous proposer un compte-rendu la semaine prochaine entres les salons de Paris et de Milan !

Marc

P.S : je vous dirai s'ils nous ont déroulé le tapis rouge de la photo :)

Rendez-vous mardi au Salon des Micro Entreprises !

Les salons s'enchaînent mais ne se ressemblent pas : Oxatis sera présent dès mardi prochain au Salon des Micro Entreprises de Paris. J'ai été interviewé à ce sujet sur le blog du salon.

Nous serons installés sur le Village E-commerce, dont nous sommes à l'initiative, en compagnie de Paypal, eBay, Companeo et Mirago : soit au coeur d'un véritable écosystème du web ! (Stand D4)

Au programme :

Tous les jours, 2 conférences de 20 minutes :

• 11h30 à 11h50 : Comment créer votre site en 24h
• 14h à 14h20 : Placez vos produits sur les Champs Elysées du web
  

Mercredi 15 octobre à 17h : Remise des prix de la 5ème E-commerce Academy.

Venez nombreux nous rencontrer sur notre stand du mardi 14 octobre au jeudi 16 octobre !

Oxatis E-Commerce Academy, quel boulot !

Grosse effervescence au service Marketing Oxatis en ce moment. Il y a dix jours c’était la Convention eCommerce à Paris, la semaine prochain le Salon des Micro Entreprises avec le village e-Commerce (à Paris encore) et  le SMAU à Milan. Ajoutez à cela l’activité inhérente à une période de rentrée où toutes les bonnes idées qui ont mûries pendant les vacances de chacun veulent voir le jour et vous aurez une petite idée du topo !

Ce serait sans compter sur l’Oxatis E-commerce Academy (OCEA pour les initiés) !
De plus en plus de gens me demandent des informations à propos de notre Oxatis E-commerce Academy. Clients Oxatis, futurs clients, mais aussi partenaires, journalistes, hommes politiques. J’ai donc eu envie de partager avec vous un peu des coulisses de l’Oxatis E-Commerce Academy.

L’Academy c’est d’abord un travail considérable de dépouillement pour l’équipe, des centaines de candidatures à analyser pour ne retenir que 12 nominés (3 par catégorie « Master », « Newbie », « Women » et « General »).

Puis un jury se réuni et donne 5 notes à chaque nominés, soit 60 notes par juré qui portent sur :
•    La présentation du site,
•    Le Business Plan et argumentation du candidat (Le formulaire est impressionnant),
•    La visibilité, fréquentation et base utilisateurs constituée,
•    La performance économique (les ventes),
•    Le contenu. Richesse des descriptions, photos, promos, autres composants (FAQ, News, bonnes idées).

Chaque nominé reçoit donc  12 x 6 = 72 notes dont la moyenne donne le classement final !
Un jour, les notes furent si serrées, qu’en tant que président du Jury, j’ai proposé à nos partenaires de doubler la dotation pour récompenser 2 gagnants. C’était lors de notre Journée Oxygène, durant laquelle les 2 gagnants de la section « Master » n’était séparés que par 0,02 points de moyenne !!!
(ci-contre, le lauréat Fanatoys à la remise des prix le 4 juillet.)

La grande différence avec les autres « Prix » et « Concours » existants, c’est tout d’abord le fait que sont récompensés non pas ceux qui ont bien fait travailler telle ou telle « agence de com » réputée en alignant les Euros, mais ceux qui fabriquent leur site à la sueur de leur front. En quelques mois, en quelques trimestres ou en quelques années, ils ont appris une nouvelle façon de commercer via le Web.

La seconde différence, c’est qu’avec l’Academy, les gagnants ne gagnent pas simplement le droit de positionner un beau macaron sur leur site. Ils gagnent surtout de quoi progresser. Non seulement sous forme de récompenses financières, mais surtout sous forme de services.

Chaque gagnant bénéficie, entres autres, d’une charte graphique totalement personnalisée. Voyez par exemple ce qui s’est produit sur le site de Fred Peters de Mon Trampoline, lauréat  de la catégorie Newbie en juillet dernier, qui a mis en ligne une vidéo Avant / Après.

Design boutique oxatis
envoyé par webmaitre

La troisième différence c’est que les nominés et les lauréats font partie d’une communauté. Le simple fait d’avoir été reconnu par ses pairs, de pouvoir échanger avec eux (merveilleux témoignage de Frédéric dans la vidéo susmentionnée qui remercie Denis Fages de Chacun Son Café) est un immense avantage dans la solitude de l’entrepreneuriat (ceux qui n’ont jamais entrepris ne ressentent peut-être pas cela, les autres me comprennent à coup sûr) !

La quatrième différence c’est enfin que les nominés bénéficient d’une visibilité complémentaire. Les journalistes, et ils ont bien raison, aiment les aventures de « gens vrais » : ceux qui ont des idées originales, qui se lancent dans des aventures incroyables, qui exécutent leur idée avec leur cœur pour en faire, après souvent bien des efforts et des déceptions, un succès. Chaque trimestre ce sont des dizaines d’articles qui mettent en avant les nominés, comme par exemple le Journal du Net ou Télé Loisirs.

En quelques mots, voila ce qu’est l’Oxatis E-Commerce Academy. A ce propos, que ceux qui pensent que j’ai pompé l’idée à la télé se détrompent, nous avions déjà une « Soho-Scolarship » en 1999 aux USA ! Mais je vous en parlerai plus tard...

Et pour Oxatis me direz-vous, ça change quoi ? Entres autres choses, ça motive toute l’équipe, ça permet à chacun de partager les succès de nos clients, ça nous permet de mieux les écouter, et surtout, surtout, cela nous donne le plaisir de côtoyer des gens extraordinaires et de leur donner un tout petit coup de main.

Marc

L'E-Commerce Academy chez le Capitaine Commerce

Un petit billet rapide pour remercier le Capitaine Commerce de s'intéresser de près à l'E-Commerce Academy et à ses lauréats.
Décidément, le e-commerce de niche à la cote en ce moment ! (Souvenez-vous Le Journal du Net et le blog Just Do It d'Yves Chabert). J'ai posté en commentaire à son billet une explication sur le fonctionnement de l'Academy et sur le fait qu'Oxatis privilégie plutôt le marketing d'un site marchand que son "look".
Je vous rappelle que les 12 nominés de l'E-Commerce Academy ont été désignés, ils seront départagés mercredi 15 octobre sur notre stand au Salon des Micro Entreprises.
Bonne journée,

Marc