Voici son parcours et ses conseils.
Marc Schillaci : Bonjour Gaëlle, peux-tu te présenter ?
Gaëlle Barré : Bonjour, je m’appelle Gaëlle Barré, 37 ans, je suis la co-fondatrice et la co-gérante avec Anne-Sophie Briend de la société Univers Broderie créée en Avril 2002. Nous sommes donc clientes depuis 7 années chez Oxatis.
MS : Pourquoi t'es-tu lancé dans le e-commerce ?
GB : En 2002, Anne-Sophie et moi avions deux sites persos avec des forums ayant trait au point de croix et à la broderie en général. Nous avons décidé d’essayer de vivre de notre passion et en raison de notre situation géographique, Anne-Sophie à Paris et moi en Normandie, le choix du commerce en ligne s’imposait. En plus, nous avions décidé d’importer des produits américains et d’exporter des articles de broderies "Frenchy", internet était donc pour nous la solution idéale.
MS : Au bout de combien de temps as-tu pu te verser un salaire ?
GB : Au bout de 4 mois nous avons pris un premier salaire et avons embauché notre première salariée l’année suivante. ça fait rêver n’est ce pas ?
Le rêve avait un prix par contre, nous ne comptions pas nos heures, nous pouvions travailler jour et nuit, les dimanche et jours fériés y compris .
MS : Comment avez-vous choisi Oxatis ?
GB : Nous avons testé tout d’abord différentes solutions, mais nous nous sommes vite heurtées à plusieurs problèmes, principalement l’éclatement des offres : il fallait acheter un nom de domaine chez un prestataire, prendre une solution de paiement chez un autre... Alors nous avons cherché des sociétés qui proposaient des sites marchands en "pack", mais cela ne nous convenait pas non plus. La mise en page était stricte et surtout très compliquée !
Et puis nous avons trouvé Oxatis. Immédiatement, le concept nous a plu car ils s’occupaient de tout : hébergement, solutions de paiements, pas de connaissance informatique spécifique. Que du bonheur !
MS : Vous êtes combien aujourd’hui chez Univers Broderie ?
GB : Actuellement, nous avons 8 salariés. Chaque personne est en charge d’une partie bien précise dans le fonctionnement de la société : suivi des commandes, logisticien, gestion des stocks, mise en ligne des articles, approvisionnement, suivi de la relation clientèle etc ….
MS : Tu es connue sur le web comme blogueuse pro et perso, twitteuse et facebookeuse, tu ne quittes pas ton Iphone… Qu’est-ce que tout cela t’apporte sur un plan professionnel ?
GB : Je suis démasquée ;). Cela m'apporte des rencontres très intéressantes dans le monde "réel", notamment lors de salons ou de rencontres entre e-commerçants, et surtout je m’enrichis chaque jour de trucs et astuces qui simplifient notre métier ou le font avancer.
Exemple : ce week-end, en discutant sur Skype avec un ami accro au web lui aussi , il a montré un petit plug-in à mettre sur le site totalement gratuit et rudement efficace , il s’agit de la rubrique "Votre avis" en bas du site à droite :
MS : Tu t’y connais pas mal en informatique / internet, tu n'as jamais été tentée de créer toi-même ton site marchand ?
GB : Je m’y connais en e-commerce ok, mais je ne suis ni développeur, ni encodeur, ni web-designer …
Au mieux j’ai envie de lancer un blog pour parler du e-commerce et c’est déjà pas mal :) !
MS : A part sur ton blog, comment fais-tu parler d'Univers Broderie ?
GB : Tous les canaux sont bons ! Presse papier spécialisée, blogs, Adwords, forums spécialisés dans la broderie (ou pas !), journaux locaux … Et peux-être Facebook bientôt, mais il nous faudrait des journées de 48 heures ;) !!
MS : Justement, peux-tu me décrire une journée-type ?
GB : Debout à 6h30/7h, premier réflexe avant même d’avoir ouvert les deux yeux : "combien de commandes ?" Avec le temps on devient encore plus accro !
Je rejoins le bureau à 8h15 environ et m’en extirpe vers 17h00, d’où je rejoins un autre PC pour continuer à la maison ! Mais là, ça me donne bonne conscience par ce que je suis avec mes filles et mon mari. Je n’ai pas d’heures prédéfinies car, oui j’avoue et je confesse : je suis accro au net ;). Mais avant que tu ne me crois définitivement perdue, je fais beaucoup de sport, notamment de la plongée bouteille : c’est le seul endroit où mes amis peuvent m’emmener sans mon Iphone !
MS : Si vous aviez un seul conseil à donner à un futur e-commerçant, quel serait-il ?
GB : J’ai pas mal de conseils à donner je ne demande que ça ! Si je devais en choisir un ?
Il serait très général "Vous pensez avoir une bonne idée ? Allez-y, lancez-vous : dans le vie, mieux vaut avoir des remords que des regrets, vous ne pouvez que vous épanouir professionellement !"
MS : Quelque chose à rajouter ?
GB : Au fil des années, Oxatis est devenu bien plus qu’un prestataire, en tant que "client historique", on a plutôt l’impression de faire partie d’une grande famille et se retrouvez chaque année pendant les Journées Oxygène, c’est plutôt génial !
Gaëlle à la Journée Oxygène 2008 - Ile Degaby, Marseille
Je profite également du passage d’ Univers Broderie un full CSS pour remercier Philippe Stano de Graphical Dream, qui nous accompagne depuis le début de la société également et qui a largement contribué à son essor.
Et bien merci beaucoup Gaëlle ! A bientôt aux Journées Oxygène, alors !
Pour lire une version off d'Anne-Sophie, d'Univers Broderie, rendez-vous chez Telles qu'Elles, le blog de Nathalie (Oxatis).
Marc
Bonsoir,
Tres belle reussite, mon epouse est gerante du site decokids.net et ce depuis un an et ne peut toujours pas en vivre!!
Rédigé par : hervet | 28 avril 2009 à 18:33