Marc Schillaci - PDG d'Oxatis

Oxatis sur BFM et LCI, agenda de la semaine

Quelle belle semaine pour Oxatis !

Ce week-end a été diffusée sur BFM l'interview au sujet des Trophées Chef d'Entreprise Magazine. Merci à Michel Picot, à la Directrice des Rédactions Stéphanie Moge-Masson et à toute l'équipe de l'émission "Business Club de France" pour cet entretien ! Au menu : entrepreneuriat et e-commerce. Écouter l'émission.

Lundi, l'émission "Oser Entreprendre" coproduite par Oséo est passée sur la chaine LCI et repassera tout au long de la semaine. Merci à Isabelle Gounin et son équipe, d'abord pour le tournage de l'émission il y a 2 semaines, fort sympathique et ensuite pour cette superbe opportunité !

Le résumé de l'émission : "Le commerce en ligne est un secteur en pleine croissance. Reportage sur Oxatis, entreprise basée à Marseille, devenue la première plate-forme de sites marchands en Europe. Interview de Marc Schillaci, PDG d'Oxatis, et de Marc Heurtaut, Directeur Général d'Oxatis."

Cliquez sur l'image pour visualiser l'émission.

Ce soir, Oxatis est invité à la soirée Open Coffee Marseille. Organisées par Rubin Sfadj à la Bo[a]te, ces soirées business informelles permettent aux entrepreneurs, investisseurs et développeurs de la région de se rencontrer. Cette fois-ci, Oxatis vous parle de e-commerce. Comment créer sa boutique en ligne, quels besoins pour mon site marchand ?

 Si vous êtes dans le coin et que vous vous posez ces questions, n'hésitez pas à venir nous voir ! Plus d'informations ici.

Mercredi et jeudi, fin des préparatifs des Journée Oxygène Oxatis qui débutent le vendredi 3 juillet. Pour vous mettre l'eau à la bouche, vous pouvez consulter l'agenda des ateliers e-commerce ! Quelques exemples d'ateliers :

- "Mieux comprendre le comportement de vos acheteurs avec Google Analytics", animé par Julien Cocquet de Hubsales et Marc Heurtaut, Directeur Technique Oxatis.

- "Initiation aux relations Presse, Panorama exhaustif des média", animé par Elodie Laloum, attachée de presse et fondatrice de l'agence Mélodik.

- "Créez du trafic rapidement et suivez la rentabilité de vos campagnes", animé par Laurent Bizot, Responsable de la Formation Oxatis.

Début des festivités vendredi 3 juillet !

Bonne semaine à tous !

Marc

LCI - Oser Entreprendre du 29 juin 2009 : Oxatis

LCI - Oser Entreprendre du 29 juin 2009 : Oxatis sélectionné dans TV et Info JT magazine

Les nominés de l’E-Commerce Academy - juillet 2009

Je sais que tous les candidats attendent avec impatience cette liste, je ne ferai donc pas durer le suspens plus longtemps ! La qualité des concurrents, la multitude de candidatures…Tout a déjà été dit dans ce billet. 

Catégorie Newbie

Canailles à Roulettes
Syméol
Passion Led

Catégorie Woman 

Avec Passion
Laine, Fil et Blablabla 
Direct Siège 

Catégorie Générale

GDBoBalcons 
Yamstock 
Bières du Monde 

Catégorie Master

Direct Extincteur 
Amsterdamer 
Hynedi

Catégorie CEI

Autour des Pâtes 
Deck Linea 
France Electric 

Je les félicite encore tous d’être arrivés jusque là et je leur souhaite maintenant bonne chance ! Résultats le vendredi 3 juillet, pendant les Journées Oxygène Oxatis, lors d’un dîner de gala !

A très vite,

Marc

2 juillet : Atelier FEVAD, spécial Saas e-commerce

Jeudi 2 juillet, la FEVAD, dont nous sommes adhérents, organise un atelier de présentation de 4 solutions Saas destinées au e-commerce et à l'optimisation de l'expérience utilisateur.

Les sociétés intervenantes, Compario, Virtuoz, Feedback et SpoonKey, présenteront leur solution sur une matinée de 9h à 12h, accompagnées de clients-témoins et bien sûr d'un temps de questions-réponses.

Cet atelier est ouvert à tous, que vous soyez membre ou non de la FEVAD ! Une opportunité à ne pas manquer.

Pour vous inscrire, cliquez ici.

A très bientôt, et pour les commerçants et e-commerçants, bon lancement de soldes !

Marc

Extrait du livre #3 : Le dilemme B2B / B2C

Après les "Quatre saisons du e-commerce" et "Rédigez un titre de lettre d'information efficace", voici un troisième extrait du livre Réussir sa boutique en ligne, qui concerne plus d'un e-commerçant !

B2B, B2C, vente aux particuliers ou aux professionnels peuvent se combiner sur le même site à conditions d'éliminer quelques sources de problèmes.

De la vente directe à la vente par le biais d'un réseau

C'est le cas de figure le plus simple : vous avez commencé à vendre en ligne à des clients grand public mais vous savez que créer un réseau de distributeurs, probablement via des magasins physiques, est une opportunité. C'est souvent le cas si la complexité du produit ou sa mise en œuvre l'exige, des détaillants ou professionnels vont promouvoir vos produits efficacement, avec l'aide de votre site.

Dans un tel cas, l'ensemble des techniques que nous venons de balayer peuvent être mises en œuvre efficacement, au sein même du site de commerce en ligne B2C, comme décrit dans cet ouvrage.

Si vous vendiez en direct mais que vous aviez des demandes de clients qui souhaitaient une plus grande proximité, vous apportez satisfaction aux deux parties en transférant à vos revendeurs des opportunités de business supplémentaires. Il n'y a donc aucun conflit possible.

Pensez bien à lister vos revendeurs et leurs adresses sur votre site et à mettre en valeur leur existence et leur savoir-faire ou caractéristiques.

N'ayez pas peur de perdre un client en ligne à leur profit, cela arrivera parfois, mais d'un autre côté, de nombreux clients achèteront directement sur votre site alors qu'ils ne l'auraient pas fait s'ils n'avaient pas été rassurés par votre réseau et sa présence locale. Sachez partager avec votre réseau, les deux parties ont à y gagner.

Du réseau à la vente directe

C'est le cas le plus complexe à gérer commercialement. L'impact sur le site de commerce est plutôt simplificateur. Bien des réseaux de distribution voient la vente directe de produit par leur fournisseur comme une confiscation de clientèle. Dans un tel cas, il est parfois beaucoup plus judicieux de créer un site indépendant de vente directe, en respectant les prix publics pour ne pas détruire votre réseau de distribution existant.

E-Commerce Academy : bientôt la liste des nominés !

Les Journées Oxygène approchent et avec elles, la remise des prix de l’E-Commerce Academy.

Pour cette 2ème session de la 3ème année de l’Academy (ouf !) ou plus simplement, cette 7ème édition, les candidatures, très nombreuses, sont d’excellente qualité !

Est-ce grâce au coaching Oxatis (la plupart des candidats en ont bénéficié), aux commentaires du jury pour ceux qui postulent une nouvelle fois ou peut-être observe-t-on une montée en qualité générale des sites de e-commerce ?

Je précise encore une fois, que la qualité dont je parle, n’est pas seulement graphique ! Nous évaluons entre autres, l’organisation et l’ergonomie du site, les performances économiques, l’utilisation des fonctionnalités e-commerce, mais aussi la motivation, via le formulaire de candidature.

Tout ce que je peux dire, c’est qu’encore une fois il va être difficile pour le jury de départager les lauréats !

Pour les retardataires, vous avez jusqu’à demain pour postuler, ensuite, place à la présélection des nominés !

1ers résultats (les nominés) dans les jours à venir !

Pour le plaisir, cliquez sur le lien suivant pour un flashback sur les éditions précédentes.

Marc

Dirigeant de PME de l’année 2009 – Trophées Chef d’Entreprise Magazine

Vous l’avez peut-être déjà appris, j’ai eu l’honneur d’être élu hier soir Dirigeant de PME de l’année 2009 aux Trophées de Chef d’Entreprise Magazine.

 

Trophée remis par Stéphanie Moge-Masson, Directrice de la Rédaction chez Editialis pour Action Commerciale, Commerce Magazine, Artisans Mag', Chef d'Entreprise Magazine et Décision Achats.

Je souhaitais vous remercier, tout d’abord, d’avoir voté pour moi et de m’avoir fait confiance, et je voudrais également remercier mon équipe (qui n’a pas eu le droit de voter pour moi !).

Un chef d’entreprise n’est finalement qu’une personne qui sait s’entourer de personnes plus compétentes qu’elle dans chaque domaine nécessaire au développement de l’entreprise. Ce trophée leur appartient donc autant qu’à moi !

 

Avec Christine Coudert, Directrice Marketing chez Sage

 

Avec Yseulys Costes, Présidente Fondatrice de 1000mercis

Un grand merci à vous tous de m’accorder chaque jour votre confiance et un énorme merci à Marc Heurtaut, Directeur Technique et Cofondateur, d’avoir cru indéfectiblement en l’avenir d’Oxatis, avant même que nous lui donnions naissance ensemble un certain 4 juillet 2001.

Chers amis, rendez-vous les 3 et 4 juillet aux Journées Oxygène pour fêter ça ensemble !

Bonne journée,

Marc

Yamstock : un client Oxatis interviewé sur le blog d'Arkantos

Arkantos Consulting, centre de formation web en marketing, a publié dans sa rubrique "Portraits de marchands" une belle interview de  Yamstock, l'un de nos clients.

Intitulée "Yamstock, de eBay à Oxatis", l'entretien revient sur le beau parcours de Thierry Foures, le gérant du site, qui a donc débuté sur la place de marché eBay. Ne manquez pas les clés de la réussite dans le e-commerce de Thierry !

Un grand merci à Arkantos pour cette mise en avant, et bonnes ventes à Thierry, de Yamstock !

Bonne journée,

Marc

Compte-rendu de l’Assemblée Générale de la FEVAD

Vous l’avez lu, entendu, twitté et facebooké : hier avait lieu l’Assemblée Générale de la Fevad assortie d’une conférence sur le e-commerce vert, à l’Automobile Club de France à Paris.

Ce qu’on en retire ? Comme d’habitude, beaucoup de chiffres sur le e-commerce, tous encourageants et encore en nette progression.

Je retiens notamment des statistiques que l’on a peu souvent l’occasion de voir :

• Le débit du paiement par exemple : il survient seulement à 65% au moment de la commande, à 25% lors de l’expédition et à 12% à la réception du colis.

Ce qui veut dire ? Que le « off-line » est très important, que lorsque l’on parle d’un chiffre d’affaires du e-commerce de 20 milliards d’euros en 2008, il est difficile de compter les 37% de clients qui ne paient pas en ligne mais après !

Attention, je ne dis pas non plus que ce chiffre est erroné, simplement qu’il est difficile voire impossible de comptabiliser les internautes qui paient par chèque, en contre-remboursement, par des moyens de paiement alternatifs ou comme ici, à l'expédition.

Une jolie récompense pour Oxatis également : lorsque Marc Lolivier, délégué général de la FEVAD a énuméré les salons et événements auxquels la fédération participe chaque année, il a mentionné l’E-Commerce Academy d’Oxatis, en ajoutant que c’était un événement très intéressant qu’il soutient fortement car il met en avant les petits e-commerçants qui un jour deviendront grands.

J’en profite pour remercier encore une fois la Fevad de nous soutenir dans cette aventure (rendez-vous le 3 juillet !).

Quant à la conférence sur le green IT, les résultats de l’étude Estia étaient probants, mais je parlerai de ce sujet un peu plus tard, il y a tellement à dire !

En attendant, bonne journée,

Marc

Fan d’Oxatis ? Dites-le sur Facebook !

Un billet rapide pour vous informer qu’Oxatis, toujours sur Facebook, vient de s’enrichir d’une « page » dont vous pouvez devenir « fan ».

>> Devenez fan d'Oxatis

Alors bien sûr, Oxatis n’est pas un groupe de rock (quoi que nous avons quelques musiciens dans l’équipe  :-)), mais si vous êtes fan de cette page, vous serez tenu au courant de l’actualité de la société, des événements à venir, et vous pourrez aussi nous laisser un petit mot !

Facebook, Twitter, le blog, le Nouvel Ox… Vous ne pourrez bientôt plus passer à côté de nous sans nous voir !

A très bientôt sur la toile,

Marc