"Rédigez un titre de lettre d'information efficace" - Extrait du livre #2

Il y a quelques semaines, je vous avais proposé plusieurs extraits du livre à publier ici, vous avez été très nombreux à plébisciter ce sujet sur les lettres d'information. Avec les soldes d'été qui approchent, la fête des mères, puis des pères, c'est effectivement d'actualité !

Bonne lecture, bonnes newsletters et bonnes ventes  !

"Le titre de votre lettre est en général la seule chose que va voir le destinataire dans son lecteur d'e-mail (Outlook par exemple). Un mauvais titre, et votre lettre ne sera même pas ouverte !

Un bon titre est d'abord un titre court, car nombreux lecteurs d'e-mails, suivant la façon dont l'utilisateur organise son espace de travail, cachent une grande partie du titre : 10 mots maximum, 5 étant même préférables, mais la concision reste un exercice difficile et être aussi bref n'est pas forcément jouable.

Ne perdez pas de place avec des adjectifs inutiles ou vagues, comme "super", "extra", etc.

Mettez en avant LE bénéfice client ou l'avantage proposé plutôt que les fonctionnalités ou caractéristiques qui ne sont pas différenciatrices. Citez exactement ce dont va bénéficier le lecteur s'il ouvre l'e-mail : "Epatez vos amis", "Gagnez de l'argent !", "Découvrez...". Exciter sa curiosité pour l'inciter à ouvrir le message est plus efficace que d'essayer de tout dire dans un titre trop long, donnez simplement envie !

Posez une question en commençant par "Saviez-vous que...", "Réalisez-vous que..." est aussi une bonne technique de teasing, d'accroche qui prend le lecteur au jeu, à condition de ne pas en abuser.

Soyez personnel aussi et utilisez au moins le nom d'un service de votre entreprise, le "service commercial", ou encore mieux, le nom d'une personne (fictive ou pas), pour signer le message et figurer comme expéditeur. 

Si vous ciblez une clientèle particulière, renseignez-vous sur les popularités des prénoms : ils sont toujours liés à une classe d'âge et il vaut mieux jouer l'affinité que le décalage."

Vous pouvez retrouver cet extrait dans le livre "Réussir sa boutique en ligne".

Si vous avez des exemples de titres de newsletters que vous avez envoyées et qui ont extrêmement bien fonctionné, ou au contraire qui n'ont pas donné les résultats attendus, n'hésitez pas à laisser un commentaire !

Bonne journée,

Marc

Comments

[Rédigé par : Webmaster Code Promo]

Bonjour,

Rubrique exploitation au maximum des possibilités de l'email, j'ai pour habitude de mettre un "from:" (nom d'expediteur) qui permet d'identifier la source au premier coup d'oeil. Plutot que "Service Commercial", j'écris "Newsletter CodePromo", "Wally de CodePromo" (quand à écrire "Service Commercial Oxatis", je pense que c'est déjà trop long, y a la place pour l'équivalent d'un prénom nom, pas plus).

J'ai le sentiment que c'est plus efficace, mais j'avoue ne pas avoir fait de test (envoyer le même message, même titre, avec un premier expéditeur à la moitié des abonnés, un autre expéditeur à l'autre moitié des expéditeurs).