Marc Schillaci - PDG d'Oxatis

Ne nous laissez pas embrasser Fanny au Ecommretail Show de Barcelone !

Un sujet en lien avec l'e-commerce vous tient à coeur ? Venez, vous aussi, le co-bloguer ici.

Cet article a été rédigé par Norma, Country Manager Espagne chez Oxatis.

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Les 15 et 16 avril prochains, Oxatis participera au premier salon du e-commerce en  Espagne : le e-commretail Show. Si vous passez par Barcelone, rendez-vous stand 41, votre ticket d'entrée gratuit est à réserver ici.

Si vous ne passez pas par Barcelone, vous pouvez néanmoins nous aider. E-commretail Show a mis en ligne un sondage pour désigner les meilleurs fournisseurs de services. 

Oxatis est nominé dans la catégorie Créateur de boutiques en ligne.

Comme dirait Hervé Bourdon, notre VP Marketing, qui sera avec moi pendant ces 2 jours, "D'accord on ne va pas embrasser fanny*, mais ce serait quand même mieux de gagner." 

Pour nous aider, il suffit de voter Oxatis en suivant le lien.

Gracias :-)

* Pour ceux qui comme moi ne connaissent pas toutes les expressions françaises marseillaises, j'ai appris qu'embrasser Fanny signifiait perdre une partie sans marquer aucun point. Ne me demandez pas la traduction espagnole. Los españoles siempre ganan :-)

Feux verts pour l'e-commerce jusqu'en 2014

Encore une nouvelle étude, Forrester cette fois, présente la boule de cristal des tendances de l’e-commerce jusqu'en 2014.

Menée auprès de 6 000 consommateurs dans 17 pays européens, elle arrive à la conclusion que l'e-commerce devrait connaitre :

• une croissance annuelle de 11 %
• pour atteindre les 114 milliards d’euros en 2014.
• 190 millions d’Européens devraient l'utiliser d'ici 2014 - contre 141 millions aujourd’hui.

« Que ce soit aux États-Unis ou en Europe, la croissance du commerce, ces cinq prochaines années, sera largement générée par Internet », explique la vice-présidente et analyste principale chez Forrester, Sucharita Mulpuru.

• La France se démarquerait avec un taux de croissance annuel de 13 %.
• un chiffre d’affaires de 17 milliards d’euros
• et 31 millions d’acheteurs en ligne dont 25 % se déclarent aujourd’hui confiants lors d’un achat en ligne - contre 18 % en 2005.

J'ai toujours tendance à vouloir relativiser ces chiffres. Mais même avec une option basse, si vous avez en projet de vous lancer dans le e-commerce, avec du travail, de la sueur et de la persévérance la conjoncture vous portera. Qu'elle vous porte jusqu'à Oxatis et vous mettrez des chances supplémentaires de votre côté !

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Trouvez le lien ...

Cela ne m’arrive pas tous les jours mais je vais vous parler d’un concert !

Lundi soir Coliposte invitait les 3 entreprises pilotes de son ‘futur’ nouveau service (Ventes Privées, Oxatis et Price Minister dans l’ordre de mise en production) à un concert de Peter Gabriel.

Quel rapport entre Coliposte et Peter Gabriel ?

Le titre d’un disque ou d’un morceau ! Je ne peux pas vous en dire plus sans rompre la confidentialité à laquelle nous nous sommes tous engagés.

Donc hier soir nous étions un petit groupe de spécialistes du e-Commerce à avoir le privilège d’aller écouter et voir celui qui fut certainement un des artistes qui marqua ma génération.

Je sais ça ne me rajeunit pas, mais je me souviens comme d’hier de ce jour de 1977 où je suis allé avec ma mobylette m’acheter son premier album. C’était un des tout premiers disques que je m’achetais d’ailleurs. A Marseille il n’y avait pas de FNAC (Paris avait le privilège des premiers magasins) et on allait chez le disquaire (un métier quasiment disparu) faire la queue pour être certain d’obtenir la précieuse galette ! Que de chemin parcouru …

Grand fan de l’artiste, j’avais eu la chance de la voir dans l’intimité de l’ancien Olympia en 1978 (et oui à l’époque il se contentait d’une salle de 1000 ou 2000 places) puis au pavillon Baltard l’année suivante. Que des bons souvenirs.

Hier ce fut un TRES grand concert d’un TRES grand monsieur qui le fit en toute simplicité.

Ca démarre plein d’humour avec une intro décalée de 15 secondes sur Sledghammer alors que nous découvrions une scène remplie par l’orchestre symphonique de Radio France ! Tout le monde est déjà debout et soudain … plus de son et Peter qui nous dit en français « C’est quelque chose différent ce soir … » Et hop c’est parti pour un concert de rock sans batterie et sans guitare !

La seconde partie fut tout simplement magique avec ‘San Jacinto’, ‘In Your Eyes’, et la participation de Youssou N’Dour. Sans oublier les grands classiques tel ‘Solsbury Hill’ ou ‘Don’t give up’

La voie est toujours aussi pénétrante et s’envole encore avec cette puissance et cette précision qui fait froid dans le dos.

Bref un grand moment de plaisir avec un homme qui respecte son public et se remet sans cesse en question. Un exemple pour tous (j’ai le souvenir d’un concert de Police que nous étions allés voir avec l’équipe d’Oxatis au Stade Vélodrome où les membres du groupe étaient partis comme des voleurs avant le rappel...). Là, nous avons eu au moins 4 rappels !

Bien entendu on a parlé (un peu) e-commerce, et je suis heureux d’annoncer à nos milliers de clients Oxatis qu’ils bénéficieront juste après Ventes Privées et juste avant Price Minister des nouveaux services de Colissimo !

Des belles ventes et des clients encore plus satisfaits en perspective.

Merci encore à toute l’équipe de Colissimo pour cette fabuleuse soirée et le sens de l’à propos pour la connexion entre leur nouveau service et Peter Gabriel.

Marc

Journées Oxygène 2010, ça se précise !

Pour la troisième année consécutive, nous réunissons nos clients, revendeurs, partenaires mais aussi des journalistes et des institutionnels, pendant 2 jours à Marseille les 2 et 3 Juillet 2010.

L’occasion d’assister à des conférences et des ateliers afin de donner et recevoir des clés de compréhension et des conseils pour développer son commerce en ligne.

La semaine dernière, déjeuner de travail avec quelques uns des futurs intervenants et le programme avance sérieusement ... dans la joie et la bonne humeur.

Hervé Bourdon VP Marketing Oxatis, Jacques Froissant, Altaïde, Monsieur Recrutement 2.0

Nathalie Perchard, Responsable Marketing Oxatis,
Henri Kaufman, Publicitaire, Monsieur Marketing 2.0
et votre serviteur.

N'hésitez pas, rejoignez-nous dès aujourd'hui.

Vous aussi vous aimez les courbes ?

J'ai passé la fin de semaine dernière à carver sur les pentes des Alpes du sud… Je ne dis pas weekend pour me préserver des foudres de la commission de terminologie qui ne s'est pas encore penchée sur le terme carving.

Vous ignorez ce qu'est le carving ? C'est cela :

En 1991, je découvrais le carving. Depuis 19 ans, je ne me suis jamais lassé.

Bien entendu je suis très loin de la vidéo que j’ai choisie pour illustrer ce petit billet.
Mes « Vitelli turn » se finissent généralement la truffe dans la neige, mais je ne me lasse pas d’essayer jusqu'à perfectionner le geste.

Ceux d’entre vous qui me connaissent un peu savent que je voue une passion pour un autre sport de glisse un peu extrême : le ski nautique.

Ce n'est sans doute pas un hasard si je pratique l'un et l'autre avec autant de plaisir. Dans ces deux sports, je trouve des parallèles assez forts avec l’entreprenariat : la persévérance et la prise de risque à la fois maximale et mesurée.

Impossible d’arriver à carver sans se lâcher totalement. Sans vitesse, pas de force centrifuge qui elle-même créera l’appui qui à son tour permettra de sortir de la position horizontale.

Il en va de même dans l’aventure de l’entreprise : pas question de tout risquer bêtement, mais si on ne prend pas le maximum de risques raisonnables … il est impossible de progresser et de devenir un leader.

A la précision près qu'en ski nautique, pas question d'être leader, mais plutôt d'utiliser la force qui vous aspire pour déterminer sa propre direction. On ne ralentit pas le bateau, on s'adapte à sa vitesse. Et c'est aussi cela l'entreprenariat.

Sans oublier bien sûr, pour filer la métaphore aussi hyperbolique que la semelle d’un ski de slalom, avoir les épaules solides pour accomplir de jolies courbes :-)

Have fun,

Marc

Green IT par conviction ou par pragmatisme ?

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Cet article a été rédigé par Hervé Bourdon, VP Marketing Communication chez Oxatis.

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Je viens de lire un article très instructif : Les serveurs informatiques, ogres énergivores.

En vrac, mais je vous en recommande la lecture détaillée, vous y apprendrez entre autres que :

• Il y aurait environ 45 millions de serveurs dans le monde.
• leur facture énergétique aurait atteint 4,9 milliards d'euros.
• D'ici à deux ans, les data centers américains émettront autant de CO2 que les avions aux États-Unis.
• 1/3 de l'électricité consommée par un serveur est gaspillée avant d'atteindre les machines elles-mêmes.
• Un clic sur Google consomme autant qu'une ampoule pendant une heure.

Et bougie électrique sur le gâteau : selon un sondage mené par le consortium The Green Grid - créé par les géants Microsoft, IBM, Google, Intel, Sun ou encore AT&T, 72% des entreprises interrogées n'ont aucune stratégie pour réduire la consommation électrique de leurs centres de données.

Bien, je ne vois pas de meilleur moment pour faire un point sur l'ensemble du secteur e-commerce en général et plus particulièrement sur la consommation de la plateforme Oxatis.

Selon une étude réalisée par Estia et Médiamétrie//NetRatings avec le soutien de ColiPoste et Kiala pour la Fevad, une vue d'ensemble du secteur nous apprend que le e-commerce est un canal 4 fois plus vertueux que le commerce traditionnel.

Un zoom sur Oxatis nous apprend que  - et là c'est moi la source, fiable s'il en est :

• Oxatis mutualise les consommations matérielles et électriques de près de 6 000 marchands dans un unique ensemble de serveurs.
• Nos machines ont un âge moyen de 12 mois. Ces serveurs sont à faible consommation électrique : 300W/machine ce qui représente une consommation totale de 12.000 watts avec les systèmes de refroidissement.
• Cette ferme permet aujourd’hui de commercer en toute sécurité en consommant 4 watts par heure soit 100 fois moins qu’un e-commerçant travaillant sur un serveur hébergé de manière classique.

Certes, il y a une attention constante à fournir pour toujours améliorer ces chiffres et réduire notre, votre consommation. Non seulement parce que c'est bon pour la planète, mais et c'est aussi important, parce que c'est également une bonne stratégie économique de réduire sa facture.

En résumé, chez Oxatis, les enjeux écologiques, c'est un peu le nouveau pari de Pascal. 

1) Soit être green IT contribue vraiment à préserver notre planète dont le sort dépend de l'activité humaine et de la maitrise de nos consommations énergétiques, alors il faut être green IT.

2) Soit les dés sont jetés et la marche vers l'inéluctable ne peut être inversée sans que cela dépende de l'activité humaine, alors il faut quand même être green IT parce que cela réduit la facture économique !

Par conviction ou par pragmatisme, peu importe, le sens de la marche, c'est vers le green IT !

Pour plus d'info, n'hésitez pas à nous rendre visite.

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La bulle ? Quelle bulle ?

Il y a 10 ans, en mars 2000, c’était, paraît-il, l’éclatement de la bulle internet.

Je dis « paraît-il », car si j'en ai vu effectivement vu les retombées, à l’époque nous étions en train de lever des fonds. Deux mois après donc l'éclatement de la bulle, en mai 2000, nous levions 3 millions de dollars ! Aux USA, dans l'épicentre de l'éclatement de la bulle.

Bulle il y eut donc, certes, mais pour ceux qui ne buvaient pas de champagne, cela a moins coincé que pour les autres.

Quelles leçons tirer de cette période ?

• Apprendre à reconnaître qui sont les véritables entrepreneurs : quelques « faiseurs de chantilly » ont fait un carton au détriment de ceux qui ont acheté leurs « boîtes virtuelles » à cette époque (je ne citerai pas de noms, je me ferais trop d’ennemis, mais essayez de retrouver les noms des boîtes des sérials entrepreneurs du Web). Les vrais entrepreneurs, ceux qui ont bâti peu à peu, sont ceux qui ont aujourd’hui mon respect.
  A nouveau, jouez à chercher les entreprises créées avant 2000 et qui existent toujours aujourd’hui. Ce sont elles qui ont traversé la bulle. Elles ne sont pas si nombreuses. En France je pense à HiMedia, à Fortuneo, n’hésitez pas à compléter.

• Ne jamais entrer dans un marché où un flambeur aux poches pleines fait n’importe quoi : je ne suis pas joueur de poker, mais je suis certain que ceux d’entre vous qui jouent ne s’assiéraient pas à une table où un autre joueur avec une énorme pile de jetons fait absolument n’importe quoi.
  Or des cas comme ceux là, il y en a plein : cherchez, par exemple, les levées de premier tour de 2009 supérieures à 7-8M$ en France !
  Bien sûr, il y a des exceptions, mais généralement, pour justifier de telles levées, ces entrepreneurs génèrent des attentes délirantes de la part de leurs investisseurs, qui sont bien logiquement ensuite moins enclins à accepter les petits écarts (sic) par rapport au business plan.
  Aux USA, quand nous avions levé 3M$ (ce qui représentait quand même une énorme somme d’argent il y a 10 ans !), notre confrère BigStep.com avait levé, si ma mémoire est bonne, 80M$ au premier tour.
  Une des plus grosses levées de premier tour de l’histoire. Ils sont passés de 0 à 400 employés en moins d’un an, leur modèle était bien entendu gratuit … et ils sont partis dans le mur les premiers… à la vitesse que 80M$ permettent d’atteindre en quelques mois !
  Autant dire que ceux qui étaient à côté du mur, les confrères, comme nous, ont tout de même gravement senti la secousse ! Donc, effectivement, méfiance sur ces marchés euphoriques.

Alors que faire aujourd'hui pour entreprendre dans le Web ?

Au risque de me répéter : être persévérant. Ce qui n'empêche pas de s’adapter, mais signifie croire en son idée et la développer avec ténacité. En suivant sa feuille de route.
L’avantage de faire les choses quasiment sans moyen, c’est qu’il est quasiment impossible de faire de grosses bêtises. L’avantage de faire les choses avec de gros moyens c’est qu’on réalise très rapidement de très belles choses. 

Le mieux, c’est de passer par ces deux stades (pas en même temps, bien sûr). Un business qui croît à la fois suffisamment doucement au départ pour apprendre et rester dans le domaine des bêtises acceptables, puis qui grandit suffisamment rapidement pour délivrer aussi bien que possible avec des moyens plus conséquents qui permettent de gagner du temps et de créer de la valeur.

Et pour conclure, cette question que je me pose souvent : pourrions-nous nous épargner ces crises ?

Je n’en suis pas certain. Le Web est encore trop jeune pour avoir subi de nombreuses crises, mais les spécialistes de l’immobilier vous diront que crises et périodes fastes s’alternent pour le plus grand bonheur des plus forts, des mieux structurés.

Ce sera sans doute la même chose pour le Web. Les entreprises qui auront su le mieux se positionner, se financer, gérer leur croissance et leurs évolutions potentielles à la perfection seront sans doute celles qui demain consolideront les plus imprudentes ou les moins efficaces.

Bon courage et tenez bon la barre à tous ceux qui ont une idée et qui y croient !

Marc

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Votre boutique, belle… et intelligente : testez SmartSkins !

Pour faire enfin rimer déco réussie et simplicité, j'ai le plaisir de vous présenter SmartSkins, une technologie mise au point par les ingénieurs Oxatis.

SmartSkins est un outil d'habillage intelligent qui va faciliter la création de la présentation de votre site, même si vous n'avez pas de compétences en graphisme ou en code.

Ce n'est pas magique, c'est de la technologie qui sait se faire oublier, pour votre confort et l'harmonie de votre site.

Vous appliquez facilement les options graphiques que vous désirez et vous gagnez un temps précieux dans les réglages pour aboutir à des résultats probants grâce à l'adaptation intelligente des éléments entre eux.

Par exemple, SmartSkins veille à toujours vous proposer du texte contrasté par rapport au fond pour garantir une bonne lisibilité de vos menus. SmartSkins adapte également systématiquement les dimensions des éléments les uns par rapport aux autres, afin que tout soit parfaitement calé !

Le moteur SmartSkins utilise des présentations spécifiques dites "présentation SmartSkins" que vous configurez directement avec un éditeur en ligne, sans compétences techniques : vous avez immédiatement accès chaque changement sur votre site !

Voici quelques possibilités offertes par les présentations SmartSkins, la liste n'est bien entendu pas exhaustive :

• Modifier largeur du site, hauteur de l’entête, largeurs des menus, des blocks, etc.
• Modifier la palette des couleurs du site ou configurer directement les couleurs de menus, des titres, des boutons, etc. 
• Intégrer facilement une image d’arrière plan dans le bandeau du site ou en fond, la répéter, etc. 
• Modifier à la volée les polices des textes du site, leur casse, les alignements, etc. 
• Positionner un logo ou une image dans l’entête au pixel près ! 
• Créer plusieurs designs et les sauvegarder dans la liste de vos présentations pour y revenir ultérieurement.
• Exporter une présentation SmartSkins vers une feuille de style CSS. Attention cependant, après l’exportation vers un fichier CSS, il n'est plus possible d’utiliser l’éditeur SmartSkins pour l'éditer !

Ah oui, cela va de soi pour nous, mais mieux en le disant : SmartSkins est une option offerte, gratuite  donc,  qui se trouve dans l’administration de votre site Oxatis. Ouvrez la page de gestion des présentations via le menu "Site\Présentation" puis cliquez sur le bouton [Modifier]. Sélectionnez ensuite l’option SmartSkins et laissez vous guider !

Si nécessaire, notre support utilisateurs reste bien entendu à votre disposition pour vous aider et répondre à vos questions. Mais si nous avons correctement travaillé, vous n'aurez même pas besoin de nous contacter tant SmartSkins est facile d'utilisation !

• Envie de l'essayer ?
  Que vous soyez ou non client Oxatis,
  suivez ce lien vers la démo SmartSkins.

Des boutiques en dur obligatoires pour les pure-players ? (suite)

Tout d'abord, merci à David, fondateur de Tout Allant Vert, qui non seulement remet tout à l'endroit situe la dépêche Reuters que je citais dans son contexte (souvenez-vous !), mais donne quelques précieux éclaircissements pour mieux comprendre le puzzle dont quelques pièces étaient manquantes.

Sa lecture nous apprend donc que :

• le projet de l'Union Européenne touche aux accords verticaux entre fournisseurs-distributeurs
• il se pose dans une bataille entre Amazon/Ebay et l’industrie du luxe 
• la distribution sélective est en fait au cœur du problème
• les dommages collatéraux pourraient effectivement aboutir à une offre restreinte sur le e-commerce 
• Le vrai problème (et sa solution) se situe dans la compétition des canaux de vente

Je vous invite à lire son analyse documentée - les ricochets du net, c'est aussi dans ce sens, et à suivre de près les évolutions qui ne manqueront pas de se produire dans les prochaines semaines.

Le sujet est décidément à l'ordre du jour et je vous invite également pour tout autant d'éclaircissements à consulter l'article du JdN sur le sujet.

La directive de l’Union Européenne en projet s’inscrit en effet dans le cadre du renouvellement des accords verticaux entre fournisseurs et distributeurs qui va expirer le 31 mai 2010. Son adoption engagera l'ensemble du secteur pour les 10 années à venir ...

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Le E-Commerce, nouvelle conquête des femmes ?

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Cet article a été rédigé par Nathalie Perchard, responsable Marketing Oxatis.

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Si certaines sont accro au cyber-shopping, aujourd’hui elles révèlent aussi leur talent d’entrepreneuses sur le Net !

Journée symbolique à travers le monde, la journée internationale de la femme est l’occasion de faire un bilan sur la situation des femmes dans la société contemporaine.

En 2010, elles se constituent en réseaux pour investir deux des domaines privilégiés des hommes,

• la création d’entreprise
• les nouvelles technologies

Chez Oxatis, un tiers des E-commerçants sont des femmes. Et c’est certainement le tiers le plus dynamique ! Normal qu’Oxatis soutienne activement ces femmes qui se lancent sur la toile, … et réussissent.

Aujourd'hui, 8 mars 2010, la journée internationale des droits de la femme fêtera ses 100 ans !

Force est de constater qu’en à peine 100 ans, la condition de la femme a bénéficié d’évolutions majeures : droit de vote, droit à disposer de leurs corps, accessibilité aux études supérieures et à des postes naguère exclusivement réservés aux hommes...

Malgré ces avancées notables, de multiples inégalités perdurent, notamment dans le cadre professionnel :

• taux de chômage global plus élevé que celui des hommes : 9,1% contre 7, 8% de la population active
• les 2/3 des postes de cadres du secteur privé occupés par des hommes
• moins de 2 dirigeants sur 10 sont des femmes
• plus d’une femme sur 10 (11%) occupe un emploi temporaire (contre 8% de l’ensemble des salariés)
• salaires inférieurs d’environ 20% par rapport aux salaires masculins pour les mêmes paramètres professionnels
  (Sources Ministère du Travail et INSEE, chiffres 2007)

Pour réduire ces inégalités flagrantes, les femmes investissent donc nouveaux territoires professionnels.