Après une semaine de soldes, un tour du Net pour voir quelles sont les tendances observées.
- Deux heures après le début des soldes, mercredi 11 janvier, les premiers chiffres indiquaient une légère baisse du panier moyen des e-acheteurs -5%. Cela s’explique notamment par une démarche des internautes à se diriger davantage vers les produits les plus soldés.
- Les premiers jours sont aussi parmi les meilleurs car les acheteurs anticipent. Fin 2011 déjà, les achats en ligne avaient connu un pic fin novembre au lieu du classique pic de début de décembre.
- Selon la FEVAD, pour 57% des internautes, le budget soldes sur internet sera équivalent à celui de l’an dernier. La part des soldes réalisés sur internet est en augmentation chez les hommes et chez les 25-34 ans. En moyenne, les internautes ont prévu de dépenser 187 € pour leurs achats en soldes sur internet (ce qui est stable par rapport à l’année dernière). Le budget moyen des hommes (228 €) reste nettement supérieur à celui des femmes (150 €).
- Chez Ipsos, par contre, une étude annonce que les Français devraient être un peu moins nombreux cette année à faire les soldes d'hiver, 76% contre 85% l'année dernière, avec un budget moyen en baisse de 7 euros par rapport à 2011, à 244 euros,
Deux nouvelles tendances cette année :
- l'offre se déplace sur les réseaux sociaux. Selon la Fevad, 22% des internautes y auront recours. 17% pour partager les "bons plans", 6% pour acheter sur Facebook. "Aujourd'hui, 9 sites d'e-commerce sur 10 possèdent une page Facebook", constate Marc Lolivier.
- Un Français sur cinq songerait à utiliser son smartphone pour réaliser ses achats.
Et chez Oxatis, quelles sont tendances ?
A J+7 du lancement des soldes, la comparaison entre la première semaine de soldes 2011 et 2012, sur les 400 premiers marchands à périmètre constants - c'est à dire les marchands présents cette année et présents l’an dernier, fait apparaître :
- le nombre de commande augmente de 21 %
- le volume d’achat en euros augmente de +14%
- le panier moyen est en baisse de 80,7€ à 76,5€ soit un chiffre en cohérence avec les -5% annoncés par la Fevad
Note : Ce point de périmètre constant est important car il signifie que les 21% ne sont pas dus à une « croissance du e-commerce et à plus de e-commerçants ». Ce sont en effet les MEMES marchands que l'échantillon de l’an dernier qui font 21% de CA en plus.
- Ils sont donc amélioré leurs compétences
- Leur nombre de clients a bien sûr lui aussi augmenté
D'une année sur l'autre pour les e-commerçants Oxatis, les dépenses sur le net pour ces soldes d'hiver sont pour le moment stables et, une fois de plus, les "petits" surperforment !
Pour des chiffres globaux sur la totalité de la période chez Oxatis et sur le secteur en général, il faudra attendre la fin du mois de janvier, voire mi-février, la fin des soldes étant programmée pour le 14 février.
D'ici là, bonne poursuite des soldes à toutes et à tous.
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