Marc Schillaci - PDG d'Oxatis

Où sont les femmes ? Au Salon VAD de Lille !

Cette année, nous n’avons pas été exposant au Salon VAD de Lille, mais Nathalie Perchard, notre responsable marketing, a participé à une conférence plénière intitulée « Digi-Girls : la femme, avenir du web ? ».

Organisée par Cyber-Elles, réseau professionnel féminin des NTIC, cette conférence abordait l’économie de l’internet au féminin. Une question cruciale puisque les femmes représentent plus de 50% des acheteuses sur le web et sont les actrices majeures des réseaux sociaux.

Suite à l’étude réalisée en mars 2008 avec EBP, nous avons pu constater que chez Oxatis  les femmes représentent 1/3 de nos clients. Et certainement le tiers le plus dynamique ! De plus, les e-commerçantes sont souvent plus performantes économiquement et appréhendent le métier différemment (importance du réseau, blog, forums, relation clients). Il était donc tout à fait légitime que Nathalie intervienne !

Organisée sous forme de plateau TV, la vidéo de la conférence est disponible ici. Nathalie intervient plusieurs fois, notamment au début, puis à partir de la 18ème, puis de la 44ème minute.

Le casting de choc du débat : Emmanuelle Gagliardi, fondatrice d’Interdit aux Hommes, Frédérique Clavel, fondatrice de Paris Pionnière, Isabelle Juppé, conseillère du Président Lagardère, Carine Moitier, fondatrice de Bivolino.com. La conférence était menée de main de maître(sse !) par Séverine Smadja, présidente de Cyber Elles et Véronique Forges, journaliste chez Direct 8. Véronique anime tous les jours l'émission Femmes d'Exception, c'est dire si elle maîtrise le sujet !

Le sujet est encore d’actualité sur le site Femmes Emploi qui publie aujourd’hui un article sur comment réussir sa boutique en ligne… Un titre vaguement familier ;) !

Bonne journée !

Convention E-Commerce : J2

Encore une journée bien remplie et fort instructive ! Entre les rencontres avec nos clients et je l'espère, nos futurs clients, les discussions avec nos partenaires e-commerce, la conférence en compagnie de notre nouveau partenaire Wexpay, un moyen de paiement innovant et les découvertes de nouveaux "e-acteurs", je n'ai pas eu le temps de voir le temps passer !

Voici pour finir la journée, quelques photos d'ambiance du salon.

Le stand Oxatis qui ne désemplit pas,

Le très joli stand de nos 3 partenaires, eBay, PayPal et Shopping.com

Nos partenaires ClicProtect en pleine conversation.

Il y a même des super-héros à la Convention E-Commerce ! Ici, Miss Conversion, super-héroïne récemment débarquée sur la planète e-commerce pour venir en aide aux pauvres e-commerçants, perdus dans la jungle du e-marketing.

Sur cette note ludique, je vous souhaite une bonne soirée ! Rendez-vous demain pour la dernière journée du salon e-commerce, avec notamment ma conférence à 11h  : "Placez vos produits sur les Champs-Elysées du web", qui traitera entre autres de référencement, une question qui revient très fréquemment sur le salon !

Quelques mots sur le livre

Hier soir en rédigeant en vitesse un petit billet sur mon blog je vous disais ma satisfaction de voir le livre se vendre bien. Le fait est que ce livre représente pour moi des mois de travail et que le fait de savoir qu’il commence à être lu, que tous ces efforts ne sont pas vains, est une première satisfaction.

La plus belle des récompenses est bien entendu celle des lecteurs qui vous disent combien le livre leur a été utile, s’ils ont eu de la facilité, voire de l’agrément et du plaisir à le lire (je ne me sens pas du tout une âme d’écrivain et je doute souvent de la facilité de lecture de ma "prose").

Les réactions de mes pairs, nos concurrents et nos partenaires Oxatis, sont tout à fait intéressantes… Ce ne sont que compliments entres lesquels il est bien difficile de discerner entre une pointe de jalousie ("j’aurais du le faire avant lui"), une approbation condescendante ou une appréciation sincère.

Ceci étant, hier soir, nous discutions entre confrères à la fin du salon, et Guihlem Gleze de CibleWeb  a su trouver les mots qui m’ont vraiment touchés en disant à la cantonade «Moi, ce n’est pas compliqué, maintenant, chaque fois qu’un nouveau collaborateur ou un nouveau stagiaire rejoint CibleWeb, je lui dit : premièrement tu lis tout le bouquin de Marc et ensuite si tu as encore des questions tu viens me voir !».
Ouaouh ! Moi qui avait du mal à me dire qu’il fallait que j’impose à tous les collaborateurs d’Oxatis de lire la prose du "boss" j'en suis désormais convaincu !

Un grand merci à tous mes lecteurs et surtout faites moi vos commentaires, qu'ils soient négatifs ou positifs, car à la vitesse où vont les ventes First Edition me proposera sans doute de faire une autre édition dans 18-24 mois. Je tacherai donc de l'améliorer en suivant vos conseils.

Merci à tous !

Marc, en direct de la Convention E-Commerce

Convention E-Commerce en images : 1er jour

Voici les premières photos de la Convention E-Commerce de Paris,vue par Oxatis :

Notre stand C47 / C49, tout beau, tout propre avant l'arrivée des premiers visiteurs.

Toute l'équipe est super motivée !

Un aperçu de ma conférence "24h pour ouvrir sa boutique en ligne" en Salle 1.

Suite de la conférence, avec Gaëlle Barré, d'Univers Broderie, cliente Oxatis.

Mon livre "Réussir sa boutique en ligne" qui s'est très bien vendu !

C'est tout pour ce soir, la suite demain !

A bientôt et bon salon à tous,

Marc Schillaci

"Créer une bonne page d'accueil" - Extrait de "Réussir sa Boutique en Ligne"

Mon livre "Réussir sa boutique en ligne" sortant jeudi en librairie et GMS, je vous propose ici un extrait en avant-première !

Créez une bonne page d’accueil, Chapitre 2

Comme son nom l’indique, la page d’accueil est généralement la première page visitée de votre site. Généralement seulement, car de nombreux visiteurs du site atterriront directement sur la page qui les intéresse. La page d’accueil est donc, en général, votre unique opportunité de faire une bonne première impression : en cas de déception, le visiteur peut repartir immédiatement !
Voici quelques principes à respecter pour créer une page d’accueil de qualité.

Pour vos nouveaux visiteurs, expliquez ce que présente le site
Vos visiteurs veulent savoir trois choses :

• ce que vous faites, votre proposition ;
• à qui ces produits/services s’adressent, votre cible ;
• en quoi ils sont différents/meilleurs que les compétiteurs, vos avantages.

Ces trois informations clés vont leur permettre de vérifier d’un seul coup d’oeil s’ils sont au bon endroit. Soyez bref, le visiteur n’a que quelques secondes pour valider qu’il est au bon endroit et poursuivre sa visite. Un paragraphe de quelques lignes doit suffire. Complétez-le avec des liens directs vers les pages de votre site qui traitent des détails : « Qui sommes-nous », « pourquoi acheter chez nous », etc. Ce sera la première occasion d’accrocher des visiteurs. Si vous constatez dans vos statistiques que vous avez de nombreuses visites avec une unique page vue, il y a de très fortes chances que ce soit à cause d’une réponse inappropriée à ces questions.

Le blog sélectionné par la Communauté Typepad !

Une bonne surprise m'attendait ce matin dans ma boîte mail : un message d'Anna, de Typepad qui m'annonce que mon blog a été sélectionné aujourd'hui pour être mis en avant sur le blog officiel de la Communauté Typepad !
Excellente nouvelle ! Merci à Anna et à toute l'équipe de Typepad.

Même si je blog moins en cette (très) chaude période estivale, je ne perds pas de vue tout ce que m'apporte ce blog : un espace qui allie personnel et professionnel, une porte ouverte aux débats et aux discussions mais également la possibilité de partager des points de vue sur le e-commerce avec  les bloggueurs que je lis régulièrement (Wizishop, Jeremie Berrebi, le Blog e-commerce, Coda Blog et bien d'autres...).

Voici l'intégralité du post d'Anna sur Typepad (j'aime bien le terme "Entrepreneur Auteur"!).

Puisqu'Anna mentionne l'e-commerce academy, je tiens d'ailleurs à préciser que Typepad en est le partenaire privilégié ! Chaque lauréat de l'e-commerce academy se voit offrir par Typepad un blog à vie. Oui vous avez bien lu, à vie !
Notre lauréat de la 4ème session, Mon Trampoline  en a déjà profité : voici son blog, dédié bien évidemment au secteur rebondissant des trampolines !

Sur ce à très bientôt, avec prochainement le programme très chargé d'Oxatis à la rentrée !

Marc Schillaci

5 petits e-commerçants qui réussissent - Journal du Net du 23 juillet 2008

Notre plus belle réussite c’est vous !
Je ne le dirai jamais assez ;-)

Quelle satisfaction et fierté de voir nos 5 derniers lauréats de l’E-Commerce Academy Oxatis mis en avant comme modèles de réussite au travers du Journal du Net. Nous leur souhaitons à chacun un maximum de bonnes choses : des retombées en termes d'image de marque et de notoriété, de trafic et de visites qualifiées, de commandes et de clients fidèles, etc.

Ils l'ont bien mérités : ils ont été primés pour leur talent à faire beaucoup avec peu ! Et ils ont réussi en nous faisant confiance.

C'est un travail d’équipe qui permet de tels résultats ! Je remercie tous nos partenaires de l'E-Commerce Academy Oxatis : PIC-Inter et PayPal, mais aussi TypePad, Editialis, la FEVAD, EBP, TiviPro et 1euro.com.

Je m’adresse encore une fois à tous les récalcitrants des concours, à tous les suspicieux de nature et à tous les réfractaires du formulaire :
Inscrivez-vous à l’E-Commerce Academy.

En Juin, 3 de nos lauréats ont eu droit à une belle vitrine dans Télé Loisirs, aujourd’hui c’est le Journal du Net, la prochaine fois je leur souhaite le JT de 20h…

A très vite

Marc SCHILLACI

Journée Oxygène en image, Part II

Une petite pause ensoleillée de fin d'après-midi : voici dans le désordre la suite des photos de notre Journée Oxygène.

Débats enflammés après les ateliers, ici, le graphisme.


Le speed-dating partenaire, face à la mer. Ici, Peggy Housset de shopping.com


Accrocher la bannière Oxygène avec un tel mistral : tout un métier


Cadeau-souvenir pour nos clients : notre partenaire CibleWeb a fait faire des étiquettes de vin aux couleurs d'Oxatis et de Cibleweb.


Sur le zodiac, les clients bien cramponnés rentrent à terre


Noémie Coutou, lauréate de la catégorie Women de la E-Commerce Academy pour son site Univers Tricot


Panorama sur Notre-Dame de la Garde depuis l'île

Crédit photos : (c) Jean-Marc Véliscek- Troisième Oeil Photographie

Que de souvenirs...

Marc Schillaci

Journée Oxygène en image, part I

Voici un bref retour en image sur une journée d'exception. Le 4 juillet : jour de création d'Oxatis il y a 7 ans, anniversaire de Marc HEURTAUT notre directeur technique et désormais, jour de la première (mais certainement pas dernière !) Journée Oxygène.
Ces photos rappelleront de bons souvenirs à nos invités et je l'espère, donneront envie à tous les autres de se joindre à nous l'an prochain pour la 2ème édition !

Pour arriver à la rencontre Oxygène, pas de métro ni de bus, mais un Zodiac XXL (et quelques vagues...)

Les participants arrivent...

découvrent l'Ile

Et le panorama exceptionnel

Après l'effort (ici ateliers référencement et paiements sécurisés)

Le réconfort

Et la remise des prix de l'E-Commerce Académy :
- Mon Trampoline dans la catégorie Newbie

- Univers Tricot dans la catégorie Women

- Kliko dans la Catégorie Générale



- Et Fanatoys pour la Catégorie Master (Topteam était malheureusement absent)

Je garde pour ma part un très bon souvenir de cette journée faite de rencontres, d'apprentissage, de découvertes mais aussi de détente. La suite en  image est pour bientôt !

Marc Schillaci

Monsieur Tout-le-monde et le commerce en ligne...

Les amis qui passent à la maison dès les beaux jours (l'hiver, on va plutôt les voir à Paris !), prennent toujours le temps de visiter les "bonnes adresses" du coin (comme Château Virant). Privilège d'habiter au milieu des vignes et des oliviers, à proximité du littoral marseillais aussi.

Combien nous disent : ils ont de la chance tes clients, j'aimerai bien faire pareil ! Travailler dans un cadre sympa grâce à internet, comme toi aussi.

N'allez pas croire que mes amis viennent du monde du commerce en ligne, bien au contraire. Car ils sont souvent urbains (toujours polis, ça c'est sûr !) ou carrément parisiens (pas tous quand même), quarantenaires (ou bien plus ou bien moins), heureux dans leur job (pas tous), diplômes (encore plus rare, je plaisante), etc. Dans nos relations professionnelles, nous travaillons le plus souvent à distance... et les occasions de se voir amicalement "en vrai" ne sont pas si fréquentes.

Donc, je me rends compte que très souvent il existe une aspiration profonde à changer de voie professionnelle, à se recentrer sur des priorités familiales ou amicales, choisir un lieu de vie plus agréable.
Parfois je me dis, c'est l'effet "EPO" (eau, pastis olives), les cigales, la pizza au feu de bois, la chaleur de ces soirées amicales... :-)
Mais non, je sais qu'il ne s'agit pas de chimères. Nombreux l'ont fait et le feront et j'ai la chance (nous avons la chance), avec Oxatis, de les y aider.

Ils ne sont pas ingénieurs, techniciens, développeurs.
Parfois ils ne sont pas commerçants professionnels.
Personne ne leur prêterait un sous pour commencer.
Mais ils connaissent des clients.
Ils ont un carnet d'adresse de fournisseurs possibles.

Ce sont des Monsieur-tout-le-monde (ou Madame bien-sûr). Et ils ont de nombreux atouts pour rendre leur projet réel.

Pourtant, on leur a dit : Ca ne marchera jamais !
Vieille rengaine éculée de conjoint prudent, de banquier frileux, de famille qui s'adresse au pas-prophète-en-son-pays, collègues désabusés, conseilleur pas payeur, ami inquiet...

Cette vieille rengaine, ceux qui ont sauté le pas ne l'ont pas crue, et ils ont eu raison. Ils ont fait attention, ils ont écouté, ils ont mesuré leurs investissements.
Je vous donne immédiatement des exemples ci-dessous, tirés du magazine Télé-Loisirs qui sera en kiosque dès demain lundi 2 juin 2008. C'est intéressant de voir que le message passe : Monsieur-tout-le-monde peut se lancer dans le commerce en ligne, s'installer où il le souhaite, choisir son activité, décider de ses priorités de vie...
Le journaliste l'a bien compris et après une série d'articles consacrés à la vente en ligne sur eBay par exemple, l'idée de boutique en propre émerge, même pour Monsieur-tout-le-monde.

Si vous êtes dans ce cas, vous savez à qui vous adresser ! www.oxatis.com
PS : le chant des cigales n'est pas en option. L'été est très en retard cette année

Marie GERAUD de Biloba Bijoux

Aurélie QUINTARD de www.mp4mp3.fr

Aymeric CALLENS de www.haltegourmande.com