Dans mot-clé, il y a clé (Lapalisse, si tu nous écoutes…). Si vous voulez maximiser vos chances d'accéder au paradis des bons clients, faites-vous un bon gros trousseau, façon Saint Pierre.
En effet, le succès de vos campagnes de mots clés dépend de 2 éléments liés à vos mots clés :
1. En choisir suffisamment
2. Choisir les bons
La première erreur serait de n’enchérir que sur 10 ou 20 mots clés. Car avec un nombre aussi réduit, il y a de grandes chances que vous enchérissiez sur les mêmes mots que tout le monde et que par conséquence que leurs prix soient élevé.
L’objectif à vous fixer est de travailler sur une centaine de mots clés, voire plus (en fonction du nombre de produits que vous vendez).
Pourquoi une centaine ?
Parce que, par exemple, si vous vendez des téléphones portables et que vous pariez sur "Téléphone Nokia", vous allez vous retrouver en face de 30 ou 40 enchérisseurs. Mais si vous travaillez sur "Téléphone Nokia 6234 noir", vous ne serez plus que quelques uns et vous aurez une chance de vous trouver dans la première page pour pas très cher !
Cela vous parait ridicule et vous vous demandez sans doute "mais pourquoi les autres ne le font-ils
pas si c’est aussi simple ". Les 2 raisons sont liées : le travail et/ou l’argent.
Si vos compétiteurs sont des gros marchands, ils sont :
- plus focalisés sur l’idée de ne surtout pas perdre un client qui voudrait un "Téléphone Nokia 6234 blanc" si un jour il existait, et donc ils ne vont pas trop spécialiser leurs annonces et choisir "Téléphone Nokia 6234" ou même plus probablement "Téléphone Nokia"
- plus concernés par leur manque de ressources humaine et ils vont travailler sur moins de mots sur le thème du téléphone car ils ont aussi bien d’autres thèmes à couvrir.
On peut résumer en disant qu’ils ont plus d’argent mais moins de temps. Ils vont donc choisir des mots plus chers et plus vastes, qui donneront des annonces un peu moins pertinentes et donc moins performantes. Ils vont donc vous laisser de l’espace moins cher sur des produits que vous aurez courageusement ciblé.
A l’inverse, si vos compétiteurs sont de petits marchands (à supposer qu’ils connaissent aussi bien que vous les trucs et astuces d'AdWords et à budget égal), c’est le plus courageux et le plus travailleur qui gagne ! A n’en pas douter ce sera vous. :-)
La question suivante c'est : "comment je vais les trouver les cent mots clés ?"
- D’abord soyez paresseux (vous aurez l’opportunité de faire des efforts ensuite) et cherchez là où se trouvent les réponses : en toutes lettres dans les noms et codes articles des produits de votre catalogue !
- Ensuite utilisez ces mots clés dans Google et partez visiter attentivement les sites de vos concurrents.
Vous allez découvrir une chose toute simple, chaque famille, groupe de personnes, club, communauté, utilise ses propres mots pour décrire certains produits ou services. Ce ne sont pas forcément les mêmes mots que les professionnels, les usages peuvent changer selon les générations, les régions, la mode, etc.
Un exemple : j’utiliserai (mes collaborateurs feraient de même) le mot "commerce en ligne", alors que certains de mes confrères vont plutôt utiliser "Site marchand" ou "e-Commerce". Une simple lecture des pages de vos confrères doit vous permettre de créer un tableau avec vos mots et presque tous leurs synonymes. Cela vous évitera de passer à côté d’un nombre considérable de mots clés.
Ensuite vous pouvez utiliser un outil fournit par le concurrent de Google, Yahoo Search Marketing (dont je vous rappelle qu’ils n’utilisent pas actuellement la règle du CTR pour déterminer l’ordre d’affichage et donc que les conseils que je vous donne sur le positionnement dans AdWord ne sont pas appropriés chez Yahoo). Comme Yahoo conserve les millions de requêtes entrées par les Internautes, cela vous donne une excellente idée de ce qui peut passer par la tête de vos prospects.*
Pour cela cliquez ici : http://inventory.overture.com/d/searchinventory/suggestion/?mkt=fr&lang=fr_FR et entrez des mots clés. Lisez ensuite la liste proposée jusqu’en bas et reportez dans un tableau les mots clés et les groupes de mots clés que vous découvrez.
En regroupant les trois méthodes vous pourrez ainsi créer un bel ensemble de mots que je vous conseille vivement d’organiser soigneusement dans un tableau pour les grouper en grands ensembles qui vous permettront d’organiser soigneusement vos campagnes AdWords.
Si vous êtes courageux, il existe quelques pistes pour récupérer des visites vraiment pas chères.
Premier exemple vous pourriez vous dire qu’un nombre non négligeable de personnes font des fautes de frappe ou d’orthographe lorsqu’ils entrent leur requête. Ce n’est pas faux et vous pourriez ainsi enchérir pour un coût moindre sur "comerce équitable" (avec un seul m) puisqu’il est de fait qu’un petit pourcentage de gens va faire cette faute et que votre annonce "pas chère" serait alors affichée alors que celles de commerce équitable" ne seraient pas visibles. Cette technique a ses limites puisqu’elle ne va vous donner que 1, 2 ou 3% de visites potentielles par rapport aux mots sans la faute, mais ce genre d’astuce peut contribuer à faire baisser le coût de vos visites.
Une seconde astuce peut être utilisée pour contourner certaines marques. Si l’utilisation du mot "Nespresso" est bien entendu interdite puisqu’il s’agit d’une marque déposée, l’utilisation de "Nexpresso" ne l’est pas. Et de nombreuses personnes pensent que la marque est composée du mot "expresso" précédé d’un N. Cette astuce m’avait été soufflée il y a quelques mois par mon ami Denis Fages du site ChacunSonCafe qui a basé une grande partie du lancement à succès de son activité en ligne sur les campagnes AdWords.
Bien entendu tout cela est à utiliser avec modération et uniquement lorsque vous aurez exploité l’ensemble des techniques fondamentales pour trouver et organiser vos mots clés, comme un bon serrurier (ou comme un bon cambrioleur).
C’est peut-être la première fois que vous entendez dire qu’il peut être utile de faire des fautes d’orthographes, alors profitez en !
A travers ces trois premiers billets nous avons vu :
1/ comment fonctionnait Google AdWord,
2/ comment faire monter le CTR de vos annonces via le AdSplitting,
3/ comment et pourquoi choisir de nombreux mots clés.
Ces trois points sont bien entendu fondamentaux et je vous invite à les mettre en pratique en y consacrant tout le temps nécessaire.
Voyez ces trois points comme les trois premiers maillons d’une chaine qui va conduire un prospect à acheter chez vous. Or vous le savez, une chaine est aussi solide que le moins solide de tous ses maillons. Nous verrons dans les prochains billets que notre chaine ne comporte pas que trois maillons et que les plus faibles ne se situent pas toujours la où on le pense.
A bientôt
Marc
Les cafards, quand on en voit un, il y en a cent ! C'est au moins ce que disait une pub choc il y a quelques années, pub qui m'a toujours frappé.
Mais ai-je besoin d'argumenter encore ? Je préfère vous apporter une preuve portant sur un site client (et ami) qui n'utilise même pas l'URL rewriting (oups ! désolé Denis) ni aucune technique de gourou. Pourtant, www.chacunsoncafe.fr arrive en 5e place sur le mot-clé "expresso" et aussi bien ou mieux sur "dosettes souples" ou "café dosettes".
L'archer cesse d'être conscient de lui-même en tant que personne appliquée à atteindre le cœur de la cible qui lui fait face. Cet état d'inconscience est obtenu uniquement quand, complètement vide et débarrassé du soi, il devient un avec l'amélioration de sa technique
En clair si votre annonce est 2 fois plus pertinente que celle de vos concurrents, vous allez payer la moitié pour être devant eux. Je suis certain qu’à présent, vous commencez à aimer AdWords (ou alors relisez encore une fois ou deux ce qui précède).
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