Marc Schillaci - PDG d'Oxatis

Oxatis ou le E-Commerce de la quatrième dimension - Conf. Presse du 11 avril 2010

Le E-Commerce de la quatrième dimension on Prezi

Le 11 mai, Oxatis a tenu une conférence de presse majeure dans les locaux de l'Assemblée Nationale, (souvenez-vous !) grâce à Madame Laure de la Raudière, Député de la 3ème circonscription d'Eure-et-Loir, très concernée par les évolutions du commerce de proximité et ses évolutions, en particulier liées au commerce électronique.

Lors de cette conférence de presse, qui a repris les grandes étapes du développement du commerce électronique et d'Oxatis, nous avons présenté 3 annonces majeures. Nous avons aussi insisté sur des éléments très importants du contexte du développement du E-Commerce et de notre contribution en tant qu'acteur de premier plan :

• La mise en place d'infrastructures adaptées sur une base de Cloud Computing, avec l'annonce d'[OC]n, la centrale numérique E-Commerce d'Oxatis. Les services que nous proposons sont issus d'une plateforme mutualisée offrant de nombreux avantages en termes de puissance et d'évolutivité mais aussi de coût réduit ou de faible impact écologique.
• L'ouverture et l'adaptation des services livrés à des interlocuteurs industriels ou petites et moyennes entreprises ayant des besoins très variés. [OC]n, avec ses WebServices, est à même de connecter les visiteurs des sites ou leurs exploitants sur la base simple de navigateurs web, mais aussi d'offrir des accès dédiés solides à des acteurs exigeant des volumétries importantes. C'est le cas des moteurs marchands, des systèmes de paiement ou de gestion, des développeurs. Avec le lancement de DataPlug Oxatis version Sage, qui permet des échanges directs avec ces solutions de gestion (Lignes 30 ou 100), Oxatis propose ses services à des 100 centaines de milliers de clients supplémentaires en Europe.
• Pour aller au-delà des publications RSS ou du composant éditorial de blogs, Oxatis propose désormais à ses clients l'insertion d'éléments de réseaux sociaux au coeur même des fiches articles dans les boutiques, comme sur cet exemple, avec les boutons FaceBook, Twitt, Email, etc.)

Nous avons souhaité offrir un panorama complet de nos domaines d'action, du cœur de la technologie, à ses déclinaisons techniques ou commerciales sans oublier l'adoption des usages.
En effet, Oxatis est aujourd'hui une réelle force de proposition et d'action avec son engagement dans le développement de l'adoption des usages du E-Commerce, au côté des institutions dans les territoires :

• Les Instants E-Commerce, destinés à évangéliser les entreprises se posant la question de l'opportunité de se développer en ligne. Bertrand PINEAU nous a fait le plaisir de venir annoncer officiellement que la FEVAD rejoignait le projet pour l'enrichir en termes de contenu sur ses aspects légaux et déontologiques.
• Le Passeport pour l'Economie Numérique, destiné à informer et former entrepreneurs et commerçants au E-Commerce. 3 modules de formation sont proposés à 20.000 dirigeants dans 700 points d'accueil, aux côtés de Microsoft et Google.
• L'entrepreneuriat au féminin avec les Mom'Preneurs,les espoirs avec les Talents du numérique,  etc.

Nous remercions vivement Madame la députée de sa présence et de son intervention, ainsi que Bertrand PINEAU de la FEVAD, et les journalistes venus nous écouter et débattre de ces sujets passionnants.

Interviews sur BFM, les Echos et Le Parisien

Qui a dit que les médias se reposaient l’été ? Nous avons eu chez Oxatis le plaisir d’être interrogé par 3 médias importants la semaine passée : Radio BFM, Les Echos et le Parisien.

• Interviewé sur BFM pour l’émission Good Morning Business, je parle pendant une dizaine de minutes d’Oxatis bien sûr mais surtout de cette « révolution du E-Commerce en France, qui intègre désormais les TPE et PME », comme le dit si bien le journaliste Stéphane Soumier.

Ecouter l’interview.

• Dans un article du Parisien intitulé « Ce qu’en pensent les patrons » (au sujet de la crise), j’expose mon opinion sur le secteur d’internet dans la crise, face à 4 autres dirigeants d’entreprises « poids lourds » : Michelin, BNP Paribas, Saint-Gobain et Ubisoft. Quel honneur ! Pour résumer l’article, bien que mon texte soit intitulé « les PME souffrent encore beaucoup », j’indique notamment qu’Internet - et donc le E-Commerce-  est un des rares secteurs à s’en sortir actuellement.

Lire l’article.

• Les Echos titrent « Oxatis s’attaque au marché Nord-Américain ». Outre notre prochaine implantation au Canada, la journaliste Brigitte Challiol, qui est venue à ma rencontre à Marseille dans nos locaux, mentionne le travail d’évangélisation nécessaire à effectuer auprès des TPE-PME pour le secteur du E-Commerce et des TIC.

Lire l’article.

Encore une semaine qui démarre sur les chapeaux de roue !

A très bientôt,

Marc

Oxatis sur France 3 et Décideur TV

Une nouvelle semaine, de nouvelles retombées presse !

Vendredi dernier, nous avons reçu la visite dans nos locaux de journalistes de France 3, venus tourner un reportage sur Oxatis pour le journal local 19/20! Édition régionale oblige, le thème du reportage était  entre autres l’implantation d’Oxatis en zone franche de Marseille et l’ambiance multiculturelle de l’équipe.

L’équipe Oxatis, qui commence à être habituée à l’exercice (cf LCI :-)) a été parfaite encore une fois !
Voici le reportage ci-dessous, diffusé sur France 3 vendredi 17 juillet à 19h. Le sujet sur Oxatis , "une entreprise à la croissance insolente", débute vers 2’45’’.

Reportage Oxatis sur France 3
envoyé par Oxatis. - Vidéos des dernières découvertes scientifiques.

Une autre interview, celle de Didier Delmer de l’émission Business Bosster sur Décideur TV, tournée en juin. Pendant un quart d’heure, j’y raconte mon parcours, mais surtout l’histoire d’Oxatis, ses objectifs, son fonctionnement, le développement à l'international...

Merci encore à Didier Delmer pour ce bon moment !

Business Booster par DECIDEURS TV

Pour ces deux reportages, un seul leitmotiv : "Oxatis, une entreprise qui ne connait pas la crise !".

J’en profite pour vous informer que le compte Oxatis sur Dailymotion va être régulièrement agrémenté de nouvelles vidéos. Rajoutez-le dans vos favoris dés maintenant !

Quand on sait qu’en général l’été est censé être calme au niveau des relations presse… Je n’ose imaginer la rentrée ;) !

Très bonne semaine à tous,

Marc

LCI - Oser Entreprendre du 29 juin 2009 : Oxatis

LCI - Oser Entreprendre du 29 juin 2009 : Oxatis sélectionné dans TV et Info JT magazine

Podcasté chez Fabien Prêtre !

Je n’avais pas encore eu le temps d’en parler, mais pendant le Salon des Micro Entreprises, j’ai eu l’agréable surprise de recevoir la visite de Fabien Prêtre sur notre stand, qui m’a interviewé.

Fabien Prêtre est connu notamment pour son blog, « le blog d’un jeune entrepreneur orléanais », pour sa participation au lancement des webschools à Orléans, c’est un twitteur infatigable et en plus de tout cela, il est à la tête de l’entreprise Oxyneo, qu’il a fondé en mars 2005 et d’Easyflyer depuis avril 2007.
Multicasquette, le jeune Fabien Prêtre !

Depuis janvier 2008, il participe au projet Webschool d’Orléans avec Bruno Jacquemin de la CCI du Loiret et Olivier de Brabois, DG Orléans Technopôle et Développement. Les webschools, ce sont des « ateliers numériques gratuits pour apprendre et échanger autour du web et du web 2.0. » Ce projet est d'ailleurs intégré au Plan Numérique 2012.

Une initiative fort intéressante à laquelle Oxatis compte bien sûr participer : Hervé Bourdon, notre directeur marketing qui animera d'ailleurs une webschool sur le thème du e-commerce le 16 décembre à Orléans. Mais je vous en reparlerai très prochainement.

Pour lire l’article de Fabien c’est par ici, et si vous avez quelques minutes, le posdcast est ci-dessous. J’y parle notamment des valeurs d’Oxatis, de notre modèle économique et de notre avenir !

#60 Marc Schillaci Fondateur d'OXATIS Oct 2008
envoyé par FabienPRETRE

Les bonnes feuilles de "Réussir sa boutique en ligne" sur le Journal du Net

Quel plaisir de recevoir ce matin la newsletter quotidienne du Journal du Net et de m'apercevoir que des extraits de mon guide s'y trouvent à la une !

Merci au journaliste Baptiste Rubat et bravo pour sa sélection tout à fait pertinente, qui présente un panorama relativement complet des différentes étapes de l'ouverture de sa boutique en ligne, à savoir :

- Le rôle de l'arrière-boutique,
- Le nom de domaine (une question fréquente à la Convention E-Commerce)
- La gestion des stocks
- L'up-selling et cross-selling
- Les frais de port...
- ... Et son calcul
- La vente à l'export
- L'anonymat des clients
- Les bases du référencement

Bonne lecture !

Marc

« Que Choisir ? » passe les cybermarchands au peigne fin

Cyril Brosset a publié un dossier intitulé «Cybermarchands, faut-il avoir peur des petits ?» sur le site de Que Choisir ce vendredi.

Si le titre et l’emplacement de l’article (Méthode de vente – Abus) semblent plutôt  alarmistes, le contenu de l’article est très positif pour les plateformes « sérieuses » de commerce en ligne, dont, devinez qui ? Oxatis.

Cyril différencie très bien les site bricolés (ce que nous appelons chez Oxatis les JUCQSYC : «  J’ai un copain qui s’y connait ») des sites marchands sérieux.Il différencie également les petits sites marchands qui ont été « victimes » de leur succès et n’ont pas pu gérer la demande, de plateformes proposant des systèmes automatisés de gestion.

En résumé, la professionnalisation du métier est un sérieux frein aux arnaques clients, encore trop craintes sur le net. Et rappelons-leur encore, la meilleure garantie reste la proximité vis-à-vis du client.

Mais trêves de blabla, pour lire l'article, disponible seulement sur la version payante de Que Choisir, cliquez ci-dessous !

Téléchargement enquete_que_choisir_septembre.pdf

E-Commerçant : de la niche au panier !

Le roi de la bûche pour cheminée, l’as des sabres issus de l’univers manga, le tenor des étiquettes pour végétaux, le maître des machines à coudre mécaniques…

A la une du Journal du Net ce matin, une sélection de « 10 commerçants en ligne de l’insolite », un bien joli terme pour parler de commerce de niche. Ces sites marchands ont opté pour l’ultra-spécialisation et ça fonctionne ! Les clients Oxatis ne sont pas en reste dans cette sélection : 4 d’entre eux sont mis à l’honneur pour l’originalité de leur offre et surtout leur chiffre d’affaires.

- ABC Electro, sponsor officiel du champion du monde de monocycles (Max Cabot pour les spécialistes) a attiré 360 000 visiteurs uniques depuis son lancement,

- Le joli site d’Akoadeko est désormais quasiment leader de son secteur, à savoir la vente des plantes et décors d’aquarium,

- Le Chat Botté, costumier spécialiste des tenues du 1er Empire a traduit son site en espagnol et en anglais,

- Direct Extincteur, vendeur d’extincteurs et de kit anti-incendie augmente son chiffre d’affaires de façon considérable car la veine de l’ultra-sécurité est de plus en plus d’actualité.

C’est un fait : la stratégie de niche est une vraie opportunité de succès pour les petits et moyens commerçants en ligne. Proposer des produits ultra spécialisés que l'on ne trouve nulle part ailleurs et l’une des seules solutions pour exister et survivre sur la toile à-côté de mastodontes comme la Fnac, la Redoute ou Price Minister.

Les chiffres de la Fevad publiés la semaine dernière confirment indirectement ce constat : la croissance du nombre d’acheteurs (+30%) et de vendeurs, la hausse du panier d’achat moyen (94€), la croissance du nombre de sites marchands actifs (43 000 au lieu de 29 000 il y a un an)…

La concurrence entre e-commerçants va être de plus en plus rude et l’un des moyens de différenciation sera donc d’investir un secteur de niche.

Alors, il ne vous reste plus qu’à trouver des territoires inexplorés qui feront peut-être un carton sur la toile ! A ma connaissance, les produits de manucure pour chat, les aquariums en cristal de Swarovski et les déguisements d’homme politique n’existent pas encore sur le marché... Des pistes à creuser ?

"Créer une bonne page d'accueil" - Extrait de "Réussir sa Boutique en Ligne"

Mon livre "Réussir sa boutique en ligne" sortant jeudi en librairie et GMS, je vous propose ici un extrait en avant-première !

Créez une bonne page d’accueil, Chapitre 2

Comme son nom l’indique, la page d’accueil est généralement la première page visitée de votre site. Généralement seulement, car de nombreux visiteurs du site atterriront directement sur la page qui les intéresse. La page d’accueil est donc, en général, votre unique opportunité de faire une bonne première impression : en cas de déception, le visiteur peut repartir immédiatement !
Voici quelques principes à respecter pour créer une page d’accueil de qualité.

Pour vos nouveaux visiteurs, expliquez ce que présente le site
Vos visiteurs veulent savoir trois choses :

• ce que vous faites, votre proposition ;
• à qui ces produits/services s’adressent, votre cible ;
• en quoi ils sont différents/meilleurs que les compétiteurs, vos avantages.

Ces trois informations clés vont leur permettre de vérifier d’un seul coup d’oeil s’ils sont au bon endroit. Soyez bref, le visiteur n’a que quelques secondes pour valider qu’il est au bon endroit et poursuivre sa visite. Un paragraphe de quelques lignes doit suffire. Complétez-le avec des liens directs vers les pages de votre site qui traitent des détails : « Qui sommes-nous », « pourquoi acheter chez nous », etc. Ce sera la première occasion d’accrocher des visiteurs. Si vous constatez dans vos statistiques que vous avez de nombreuses visites avec une unique page vue, il y a de très fortes chances que ce soit à cause d’une réponse inappropriée à ces questions.

Hopscotch : notre nouvelle agence de RP

Quel choix difficile que celui d’une  agence de RP ! Se dire que l’avenir de notre communication future en dépend serait exagéré, mais disons tout de même que l’image d’Oxatis et sa visibilité sont entre leurs mains. Dur dur de confier son « bébé » à des gens que l'on ne connaît pas encore...

Pour être certain de faire le bon choix, nous avons donc enchaîné cet été les rendez-vous, les entretiens, fait un pas  en avant, un autre  en arrière, pour finalement nous arrêter sur Hopscotch, qui était notre choix de départ.

Hopscotch, agence de conseil en communication nous semblait être une trop grosse « machine » pour Oxatis. Serions-nous perdus dans la masse des gros clients comme Séphora, American Express ou encore Yahoo ? Après plusieurs rendez-vous chez Hopscotch, au téléphone, par mail et dans un restaurant de Marseille (César Place, je vous le conseille), nos craintes ont été étouffées. Nos 3 interlocuteurs ont totalement compris nos envies et surtout les besoins d’Oxatis.

Hopscotch veut dire marelle en anglais... J’aime bien cette image d’étapes à franchir, pas à pas, pour arriver au « septième ciel » ! (Dans notre cas… Le JT de 20h ?)

Nous sommes déjà ravis de la tournure qu’ont pris les choses et nous concentrons tous nos efforts sur le livre « Réussir sa boutique en ligne », à paraître chez First Editions (l'éditeur de la collection Pour les Nuls) dans 8 petits jours !

Marc Schillaci