Oxatis sonde l'évolution du e-commerce dans les TPE, note ce titre spécialisé.
L'article commence en appuyant sur le chiffre qui fait mal, très mal : 1,2 million de TPE françaises ne font pas encore de commerce en ligne !
C'est stupéfiant en comparaison de nos voisins européens (UK et Allemagne principalement où le e-commerce est respectivement 10 à 5 fois plus développé), mais aussi dans l'absolu, en terme d'organisation d'un commerce.
Je m'explique. L'index évoque des chiffres : les clients Oxatis ont multiplié leur chiffre d'affaires par 5 en 2 ans, soit.
Mais ce que l'indice ne dit pas, c'est la récurrence du témoignage suivant, entendu maintes et maintes fois de la part de nos clients, si souvent que cela en devient un stéréotype :
- Mon métier c'est commerçant, je maîtrise mes fournisseurs, approvisionnements, stocks, ventes, marketing, je sais parler et vendre à mes clients (et gérer toute l'intendance qui va avec)
- Si je voulais développer mon commerce traditionnel, je devrais chercher de nouveaux capitaux (des m², de la pub papier, un stock plus important, embaucher, etc.) pour un résultat hypothétique, à long terme de toutes manières
- J'ai fait un essai de boutique en ligne, même si je ne connaissais rien à internet. Il me fallait un outil fait pour les gens comme moi (NDLR : je vous donne le nom du service :-) ou bien j'évite une ennième pub pour Oxatis ?)
- Je m'y suis mis au fur et à mesure. J'ai vite compris que le web, c'est comme le commerce "en dur" : il faut construire, gérer, atirer les clients, les faire acheter, revenir, etc. Je parle toujours autant à mes clients : avec mon site !
- Je n'y connais toujours rien en informatique (les gens d'Oxatis m'aident quand j'en ai besoin, ils assurent l'intendance même si je prends 100 commandes dans la journée - ça arrive, je vous promets) mais je sais parfaitement me débrouiller pour gérer mon site, changer des pages ou des produits, envoyer mes newsletters, acheter des clics en faisant de la pub ou en étant présent chez les comparateurs de prix, etc.
- Je bosse quand je veux, où je veux, ma boutique tourne 24h/24, 365j/365.
- Ca ne me coûte pas cher. Mon abonnement Oxatis me coûte BIEN MOINS CHER que mes commissions bancaires, par exemple.
- Je ne parle pas de ma boutique en dur, c'est un gouffre : je pense à la fermer ou bien à prendre plus petit et mieux situé.
- Finalement, j'ai quand même embauché et je ne le regrette pas !
Alors, que se passe-t-il ? Quand le réveil va-t-il avoir lieu ?
Vous voulez suivre le même parcours ? RDV sur www.oxatis.com.
PS : si vous doutez de ce qui précède, je m'engage personellement à vous communiquer une liste de 5 clients Oxatis qui sont prêt à vous raconter leur histoire, conforme en tout points au témoignage que je viens de vous donner.
L'entreprise qui n'a pas aujourd'hui pris le virage internet est une entreprise zombie.
Rédigé par : Philippe SEYRAT | 24 juillet 2007 à 12:24