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Blog de Marc Schillaci - Fondateur et PDG d'Oxatis : Oxatis au Salon e-commerce à Paris : conférence #1 Les 7 péchés capitaux du e-commerce

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30 septembre 2009

Commentaires

Est-ce la présentation de la convention e-commerce ?

Bonjour,

Slide 18:
Transformation = contenu / contenu
NON!

Contenu = SEO = faire venir le client
(ou campagne adword, mais là j'engraisse la bête... :-(

Tranformation = Ergonomie!!
==> Il est déjà chez moi et il faut lui faciliter le chemin pour qu'il arrive au saint grale : Acheter, faire plaisir à mon comptable et que je paye des impôts...

:-)

Bonjour Fred,

Pas d’accord à 100%.

Le contenu sert bien entendu au SEO, mais sert surtout à convaincre le client.

Le fait que le processus d’achat doive être ergonomique est une évidence et je te rejoins sur ce point.

Mais je persiste et signe, Le CONTENU FAIT la décision de la vente. Le client ne lit pas le contenu dans Google, mais dans ton site.

Ensuite, c’est comme au supermarché, s’il y a la queue à la caisse ou si tu n’offre pas la carte de crédit ou si tu veux 3 pièces d’identité pour accepter un chèque de 15€, l’ergonomie de l’acte d’achat peut faire perdre le client :)

Cordialement
Marc

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