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Blog de Marc Schillaci - Fondateur et PDG d'Oxatis : Bravo aux lauréats de l'E-commerce academy - octobre 2010

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14 octobre 2010

Commentaires

Bonjour,

Et d'abord bravo pour votre blog et pour les nombreux efforts que fait Oxatis chaque jour pour nous apporter le meilleur.
Nous avons été nominés dans la catégorie Général mais malheureusement pas lauréats (félicitations cependant à Espace Ombrage), j'ai lu au travers du site de L'e-commerce academy (je ne sais plus exactement où) qu'il y avait les avis ou remarques du jury à consulter après remise des prix, cependant je ne vois pas où.
Si jamais vous pouviez nous dire où trouver cela ou nous l'envoyer par e-mail, cela nous aiderait à progresser et augmenterait nos chances (soyons fous) de gagner à la prochaine session !

Encore bravo pour tout le travail que vous abattez ainsi que tous les liens intéressant que je trouve sur votre blog.

Cordialement,

Laurent de Uninterieur.com.

Persévérez, Laurent.
De nombreux lauréats ont participé plusieurs fois avant de gagner, c'est le principe d'une Academy.

Les commentaires vous seront transmis par le support dans les prochains jours.

Merci encore pour votre participation.

Nous sommes lauréat dans la catégorie général de l'ecommerce academy d'octobre avec notre site www.espace-ombrage.com. Nous concevons et fabriquons des voiles d'ombrage, produit de protection solaire tendance pour terrasses et jardin. Merci a Oxatis et aux membres du jury. C'est toujours agréable de voir nos efforts et notre travail récompensés.
Figurez-vous que nous avons choisi la plateforme Oxatis après une démonstration faite au salon de la micro en octobre 2008. La boucle est bouclée...
Haut les voiles...
Jérôme Leveille

Bravo encore Jérôme, nos meilleurs vœux vous accompagnent pour qu'espace-ombrage.com se fasse une place au soleil :-)

Merci pour ces précisions Marc.
Bonne continuation. A bientôt.

bonjour
tout d'abord,bravo aux lauréats et mention spéciale pour le design parfait (pour moi) du graphisme du site: épilation expert.

J'espère qu'un jour, j'arriverai à ce professionnalisme là et peut être être nominé à mon tour...

Après avoir crée mon premier site internet: www.gidshop.com (matériels informatique destinés aux PME), je viens de créer un deuxième site internet: www.tech4you.fr qui propose des accessoires high-tech fun et tendance à destination des particuliers.

J'ai décidé pour la création de mon second site de garder la solution Oxatis:
- d'abord, avec 1 an d'ancienneté, j'ai un vécu de la solution Oxatis et celle ci n'a, à ma connaissance jamais planté(ce qui est primordial pour le commerce qui est notre raison d'être).
-Ensuite, le support technique, toujours aussi professionnel et réactif à la fois.

D'autre part, en lisant certains forums e-commerce, j'ai pu m'apercevoir que la solution Oxatis est souvent décriée mais personnellement et en conclusion, je dirais que la solution Oxatis est très très bien pour des novices comme moi, surtout pour un budget mensuel de 50 € mais que celle ci n'est pas surement pas parfaite à 100% et que je pense que chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, mais que si dans l'avenir je devrais créer un 3eme site commerce, je n'hésiterais pas une seconde et reprendrais la solution Oxatis.

Oxatissement votre,
Bernard Spérandio
www.tech4you.fr

Merci Bernard pour votre confiance.

J’ai aussi lu votre commentaire sur notre outil de support (et oui c’est un avantage des échanges écrits, tout le monde peux les lire chez Oxatis) et je vous en remercie. C’est vraiment la motivation première de notre équipe de constituer des relations de qualité avec nos clients.

En ce qui concerne les commentaires négatifs sur « les forums », il s’agit en fait de commentaires négatifs sur UN forum. Toujours le même avec souvent les mêmes personnes qui ont une dent contre Oxatis et ne savent pas toujours de quoi ils parlent.

Exemple. Ils ont absolument raison, c’est extrêmement simple de faire des url réécrites sur un serveur apache pour un site. Qu’ils me présentent un groupe de serveurs apache qui gère plusieurs milliers de site en load-balancing et sur lesquels ceux qui ne sont pas techniciens peuvent réécrire leurs urls. Il y a des nombreuses années, j’avais un enseignant qui disait « il y a ceux qui n’ont pas compris, et ceux qui n’ont pas compris qu’ils n’ont pas compris ». Je vous laisse déterminer qui est qui dans ce débat.

En fait, s’ils critiquent Oxatis - alors que comme vous le soulignez dans votre commentaire le système est d’une extrême fiabilité, permet de générer des revenus, de se consacrer à son métier de commerçant, etc. - c’est que nous les empêchons de rester les gourous qu’ils pensent être. Nous passons notre temps à rendre simple ce qu’ils décrivent comme complexe. Alors s’il reste un tout petit bout qui dépasse, ils tentent de le monter en épingle.

Heureusement qu’il y a parfois un commentaire plus honnête, qui précise qu’héberger un site soit disant gratuit coûte cher. Généralement ce genre de commentaire est immédiatement noyé par une flopée de lignes tentant de démontrer que le temps de chacun d’entre nous est gratuit !
Vous êtes entrepreneur comme moi. Vous savez que le moindre collaborateur payé au salaire minimum revient déjà à une vingtaine d’euros de l’heure (avec les charges sociales et autres) et vous savez que 50€ par mois signifie qu’il faudrait passer moins de 2,5 heures par mois à gérer ses serveurs (qui seraient eux aussi gratuits d’ailleurs). Faut-il vraiment commenter et débattre ?

Par ailleurs, il est toujours plaisant de vérifier l’adage "des cordonniers les plus mal chaussés".
Aujourd’hui le monde du libre ne jure que par Prestasop et Magento (qui sont d’ailleurs de très bons logiciels libres).
MAIS, car c’est là le vrai MAIS, qu’est-il advenu du business des dizaines de milliers d’e-commerçants français qui avaient adoptés OS-Commerce, le logiciel libre coqueluche d’il y a quelques années ?
Et bien ils sont seuls au bord de la route. Seuls avec leur vieil OS-Commerce dont toute la communauté du libre se moque comme de sa première paire de chaussettes. Pourquoi ? Simplement parce que travailler sur un produit qui a 10 ans, ce n’est pas cool ! C’est tellement plus facile de toujours préconiser la dernière nouveauté ! Nous verrons ce que seront les communautés Prestashop et Magento dans 10 ans.

Au fait, pourquoi dis-je que les cordonniers sont les plus mal chaussés ? Simplement parce que l’une des personnes qui, de façon masquée, donne son avis « d’expert en e-commerce », exploite un vieux site en OS-Commerce qui mériterait sans doute quelques commentaires plus que sarcastiques s’il avait un peu le sens de l’auto-dérision …

La différence chez Oxatis c’est que nous assumons nos responsabilités. Chaque développement que nous ajoutons, c’est un enfant de plus que nous adoptons. Nous le faisons grandir, nous le faisons évoluer, même s’il n’est pas parfait, même s’il vieillit parfois mal, à nos frais, pour le plus grand bénéfice de nos clients qui eux sont là uniquement pour faire du business, pas pour se demander si 50€ c’est moins cher que 10 heures de travail ou si le libre c’est mieux que le payant, etc.

Enfin, cela me fait aussi toujours sourire de voir certains s’autoproclamer « Expert e-Commerce » … qu’est-ce qui permet de s’arroger ce titre ? Le nombre de commerçants qui utilisent une solution ? Le nombre de commandes servi par un système ? Le nombre d’années depuis lesquels ils exercent dans le domaine ? Je suis preneur de leurs références pour comprendre qui d’eux ou d’Oxatis mérite le titre d’expert.

Ces quelques mots pour vous expliquer pourquoi nous ne répondons même pas à ces commentaires dans ces forums qui n’acceptent pas le réel débat à découvert entre personnes qui donnent leur identité réelle.

Je vous souhaite un excellent avancement sur votre site et une pleine réussite dans vos entreprises.

Puissions-nous fêter de nombreux autres sites. Je pense que le record doit être à 7 ou 8 sites gérés par le même client chez Oxatis. Comme tous les records, il est à battre !

Marc


Merci Monsieur Schillaci de toutes ses précisions utiles et de vos encouragements(cela fait plaisir car le commerce est quand même assez dur en ce moment).
Sinon, pour le forum que vous citez "il n'y en a qu'un" , je n'en parlerai donc pas mais je peux citer un site d'un consultant e-commerce,que vous connaissez car j'ai déja lu des commentaires de votre part sur son site, qui outre qu'il teste les differentes plateformes e-commerce(oxatis,powerboutique,rentashop,42stores..), est une vraie mine d'information concernant l'amélioration d'un site (contenu,présentation,..)et
c'est pour moi, a mon petit niveau, ma bible.
l'url de ce site est http://www.ludovicpassamonti.com/

Je pense que ce site(avec votre blog et surtout votre livre) sera utile à tous la communauté d'oxatis .
Oxatissement votre,
Bernard Spérandio
www.tech4you.fr

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