Si vous avez raté le début, 2 sessions de rattrapage ici et là !
Nous voici donc à la veille d'une 3ème manche mouvante : le vote de la Directive européenne sur le «Droit des consommateurs», initialement programmé le 1er juin puis décalé au 6 juin, vient d'être à nouveau décalé au 22 juin, cette fois.
Il semblerait que plus le temps avance, plus un compromis rapide soit difficile à finaliser, et ce d'autant plus que la Fevad et 9 autres associations homologues représentant 8 pays européens viennent de signer une déclaration commune plaidant pour le réexamen de certaines mesures "inadaptées et dangereuses" prévues par la directive.
"De plus en plus de pays se rendent compte de la gravité des mesures que nous contestons" souligne Marc Lolivier, délégué général de la Fevad, qui a le soutien du gouvernement français.
Deux scénarios possibles le 22 juin :
- le Parlement européen adopte le texte, la directive entre alors en vigueur deux ans et demi plus tard.
- le Parlement n'adopte pas le texte, la Directive part alros en seconde lecture.
Si à l'issue de la deuxième lecture, aucun compromies n'est trouvé, le texte passe alors en procédure de conciliation.
Pendant les travaux, les tractations continuent ! A suivre, donc ...
Avec quelques collègues e-commerçants, nous sommes stupéfaits... 14 jours pour un remboursement, 1 mois pour retourner un article, l'obligation de rembourser alors le retour n'a même pas encore été fait... et l'obligation de rembourser les frais de retour au dessus de 41€ d'achat... et tout cela quelque soit le pays du client...
C'est le système La Redoute, je commande 10 articles, j'en renvois 8... NOUS, E-COMMERCANTS NE SOMMES PAS TOUS LA REDOUTE ! Il ne faut pas avoir de cerveau pour ne pas comprendre que les petits e-commerçants sont condamnés, non ?
Cela semble être une très mauvaise blague.
Après quelques calculs, nous ne serons pas en mesure d'exercer car nous devrions augmenter les prix de plus de 50%.
L'Allemagne a déjà l'expérience d'une augmentation incroyable des retours, +50% il parrait... déjà rien que cela, impossible à gérer pour nous... si en embauchant bien sûr... et en pratiquant des prix qui nous sortiront instantanément de nos marchés.
Nous sommes mourrus !
Rédigé par : BonRetourDansLesGrottes | 06 juin 2011 à 23:47
Mais non, BonRetourDansLesGrottes ! :-) Nous n'avons pas dit notre dernier mot et nous avons bon espoir de voir un compromis satisfaisant pour tous aboutir !
Rédigé par : Marc | 07 juin 2011 à 20:25