Qui suis-je ? Archive S'abonner Marc Schillaci | Fondateur et PDG d'Oxatis Marc Schillaci E-Commerce et Entrepreneuriat
Suivez-moi sur Twitter
Blog de Marc Schillaci - Fondateur et PDG d'Oxatis : Directive européenne sur le «Droit des consommateurs», 3ème manche !

« Vers une suppression de la taxe dite Google ? | Accueil | Tribune : Des dates d'e-soldes uniformisées en France. Et en Europe, c'est pour quand ? »

29 mai 2011

Commentaires

Avec quelques collègues e-commerçants, nous sommes stupéfaits... 14 jours pour un remboursement, 1 mois pour retourner un article, l'obligation de rembourser alors le retour n'a même pas encore été fait... et l'obligation de rembourser les frais de retour au dessus de 41€ d'achat... et tout cela quelque soit le pays du client...

C'est le système La Redoute, je commande 10 articles, j'en renvois 8... NOUS, E-COMMERCANTS NE SOMMES PAS TOUS LA REDOUTE ! Il ne faut pas avoir de cerveau pour ne pas comprendre que les petits e-commerçants sont condamnés, non ?

Cela semble être une très mauvaise blague.
Après quelques calculs, nous ne serons pas en mesure d'exercer car nous devrions augmenter les prix de plus de 50%.
L'Allemagne a déjà l'expérience d'une augmentation incroyable des retours, +50% il parrait... déjà rien que cela, impossible à gérer pour nous... si en embauchant bien sûr... et en pratiquant des prix qui nous sortiront instantanément de nos marchés.

Nous sommes mourrus !

Mais non, BonRetourDansLesGrottes ! :-) Nous n'avons pas dit notre dernier mot et nous avons bon espoir de voir un compromis satisfaisant pour tous aboutir !

L'utilisation des commentaires est désactivée pour cette note.