A méditer : SEO, jamais mieux servi que par soi-même ?

Le A méditer de la semaine se trouve, une fois n'est pas coutume, dans le Journal du Net. 
Disclosure : J'y tiens une Chronique apériodique.

L'article qui a retenu mon attention, SEO : jamais mieux servi que par soi-même ?, s'intéresse au point de vue très controversé publié en décembre dernier par Paul Boag  "The inconvenient truth about SEO", dans un billet où il recommandait d'arrêter de dépenser agressivement dans le SEO pour se concentrer sur l'amélioration de ses pages pour arriver à la conclusion : "Si vous souhaitez sérieusement améliorer votre ranking dans les moteurs de recherche, cela doit être fait en interne ".

C'est effectivement le choix que nous avons fait chez Oxatis.
Pour notre propre référencement mais également pour dans un premier temps accompagner la formation de nos clients qui, à terme, pourront choisir d'améliorer leur ranking en interne en tirant parti au mieux des conseils, retour d'expérience et expertises qu'ils auront reçus et appris, entre autres, de nous. 

J'émets donc quelques réserves sur la radicalité du point de vue. Certes, le choix de l'amélioration de ses pages doit se faire en interne, à condition de maîtriser le sujet et pour le maîtriser il faut, et le temps, et être bien accompagné. La montée en compétences a toujours été notre crédo – et tout autant dans le domaine du SEO.

D'après les résultats de notre enquête dessinant le profil du e-commerçant, ils sont 67% à gérer seuls leurs sites, ce qui veut dire mettre à jour la homepage, le catalogue, gérer les commandes, la relation fournisseur, mettre en place des campagnes market et publier les produits sur les moteurs etc.
Les e-commerçants ne peuvent donc pas être experts en tout et n’ont souvent pas le temps, surtout au démarrage, de se concentrer sur le SEO et SEM.
Oxatis est donc là pour les initier à mieux maîtriser la plateforme, pour les accompagner sur leurs premières campagnes et plus généralement leur donner les clés de compréhension. 
Une fois ce transfert de compétence effectué, il est effectivement temps pour eux de prendre leur SEO bien en main !

Le billet du JdN est à lire dans son intégralité mais en voici un extrait parlant :

"Trop d’éditeurs imaginent qu’un simple chèque à un prestataire de SEO suffit à régler le problème du référencement et s’assurer une bonne place dans les pages de résultat. C’est faux. Un investissement auprès d’une agence implique généralement un montant au moins équivalent en interne : en technique, en contenu et en marketing. L’avis extérieur d'une agence est précieux, un vrai engagement de l’interne l’est tout autant.
Bienvenue au « far west digital »
Le SEO s'apparente à "un far west digital", comme on le qualifie parfois. Il existe certes des règles de base à respecter, mais les évolutions permanentes de l'algorithme obligent à mener une veille pointue et réactive sur toutes les composantes du SEO.
Or on constate qu’une majorité d’agences SEO se concentre sur le contenu et le linking et beaucoup moins sur la structure des sites et leur performances techniques. Ces deux derniers aspects du SEO sont majeurs et nécessitent un investissement permanent.
Une solution aux défis que posent le SEO pourrait bien être l’in-house : internaliser la maîtrise de la data, l’expertise et le pilotage SEO.
Car aujourd’hui le SEO est Technique, Contenus, Produit, marketing, ROIste, Commercial… il nourrit et se nourrit de chacune de ces composantes. Il doit être au cœur de l’organisation, à la fois porteur et acteur de la stratégie de l’entreprise.
Il faut bien comprendre que l’in-house n’est pas une « alternative » à une agence SEO externe, bien au contraire. Il permet de rassembler les conditions pour tirer le meilleur de cette collaboration : efficacité et concentration sur l’expertise et la valeur de son conseil côté agence, maîtrise des objectifs et de la mise en œuvre côté in-house.
L’in-house nécessite de composer une équipe pluridisciplinaire Technique/marketing avec un pilotage transverse et partie prenante dans la stratégie de l’entreprise.
[...]
« I still haven’t found what I’m looking for », chantait U2. C’était en 1987, bien longtemps avant le Web et Google. Depuis, le SEO a permis d’explorer nombre de territoires. Il est temps désormais de lui fixer de nouvelles frontières."

A méditer ...