Une vraie mine de renseignements et d'enseignement que m'a transmise Marc (l'autre, Marc Heurtaut, mon associé) !
Avec plus de 300 milliards d'euros de chiffre d'affaires cumulé, un taux de productivité trois fois plus élevé que la moyenne, et une base clientèle couvrant près de 50% de la population connectée, la bande de GAFA (Google, Apple, Facebook & Amazon) est devenue, en moins de vingt ans, le club des quatre superpuissances de la nouvelle économie.
"Moteur de recherche", "e-commerce", "téléphone intelligent", "réseau social" sont des termes qu'ils ont ajoutés au dictionnaire du 21e siècle. Ils ont fondamentalement changé les règles établies des stratégies d'entreprise : ils ont ignoré les concepts classiques de marché, de concurrence, de positionnement ou de biens ordinaires. Au lieu de cela, ils ont réalisé une révolution copernicienne qui désormais met vraiment le client au centre de leur stratégie.
Cette excellente présentation de Fabernovel permet de :
- Identifier les facteurs clés de succès de ces "quatre fantastiques",
- Développer votre propre tableau de bord pour définir comment votre entreprise peut s'inspirer de la stratégie GAFA, en commençant par votre base clients.
Bonne lecture, bonne inspiration, bonne stratégie !
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