Avant que nos emails soient complètement envahis par d'autres emails de vœux mêlés aux offres mirifiques de soldes tardifs et de rappels anticipés de Saint Valentin, je voulais profiter de cette légère accalmie du premier weekend de janvier, dernier weekend avant les soldes pour vous présenter mes meilleurs vœux pour cette année qui débute.
J'ai survolé les pionniers de 2919, peu s'étendent sur le bilan d'une année souvent méjugée qui s'achève. Je ne céderai pas à cette tendance. 2018 a été pour Oxatis et pour moi en temps que chef d'entreprise une année charnière qui nous a ouvert bien des portes.
En janvier, la certification des logiciels de caisse par la blockchain, en février la publication de la 11ème édition du profil du e-commerçant, en mars le lancement de la French Tech Aix-Marseille dans laquelle je m'investis à l'aune du temps disponible, en avril l'introduction en Bourse d'Oxatis, en juin, passage sans encombre du RGPD, en juillet, rachat du français Power Boutique, en septembre, nouvelles orientations dans la Recherche et le Développement, en novembre, rachat de l'allemand Channel Pilot. Quelle année ! Quelle aventure !
Et bien sûr, tous les développements qui vont avec : recrutements de nouveaux collaborateurs, réorganisation de nos bureaux, et bien entendu, apprivoiser nos nombreux nouveaux clients ! Il en faut des capacités d'adaptation et de la souplesse au changement pour conduire et partager de telles transformations. Merci à tous nos collaborateurs et partenaires, eux aussi en constante augmentation, pour leur investissement, leur passion de réussir et faire réussir et leur inconditionnelle confiance.
Cette année, contrairement à l'année dernière, je vous envoie ces vœux avant la tenue du CES, le Consumer Electronics Show de Las Vegas. Cette année encore, la France, spécialisée dans les entreprises et startup d'e-santé s'y rend en masse. Près de 400 entreprises qui se déplacent aux Etats-Unis pour rencontrer d'autres entreprises françaises, parce que c'est plus cool et plus facile qu'ici, en France. A ce compte-là, autant organiser un CES-like en France. Ce serait bénéfique pour les budgets, l'empreinte carbone et la productivité !
Ceci dit, le CES n'est pas sans intérêt pour le e-commerce. L'an dernier, le GA de GAFA, Google et Amazon avaient parié sur leurs assistants intelligents comme acheteurs de nos produits en ligne. Hello, Google, achète moi dans ampoules Hue. Hey Alexa, commande moi ça ! Ils ont encore une fois eu raison. Cette année à Noël, non seulement offrir un assistant connecté a été la grande tendance, mais les achats de Noël via ces assistants ont triplé !
Cette année, contrairement à l'année dernière, je vous envoie ces vœux avant le début des soldes dont le coup d'envoi sera sifflé mercredi 8 matin, histoire de disposer pleinement de mes deux yeux sans avoir à surveiller d'une oreille les reporting des serveurs de nos 6 500 marchands qui chauffent. Je dis 6500 par habitude et coquetterie du chiffre rond, mais en réalité c'est chaque jour un petit peu plus. En fait, aujourd’hui, avec PowerBoutique et Channel Pilot ce sont plus de 10.000 marchands qui utilisent nos services ! C’est un beau marqueur !
Puisse cette année disposer des balises sur le chemin de ceux qui cherchent LA meilleure solution de boutique en ligne, balises qui les conduisent jusqu'à nous pour ceux que nos équipes en route pour les accompagner n'auraient pas encore croisés. Bref, pour le dire simplement puissent les commerciaux Oxatis et les marchands en quête de l'outil le plus complet pour gérer une véritable boutique en ligne se rencontrer et passer de fructueux accords !
En attendant, je vous souhaite à tous, à vous que je ne connais pas encore, vous toutes et vous tous que je connais déjà, le meilleur pour 2019. Rien que le meilleur. Bien sûr, inévitablement, il y aura des bas, mais qu'ils ne servent qu'à rebondir pour le meilleur !
Je n'oublie pas que 2018 n'aura pas été une année normale au regard des événements et des réactions parfois excessives qui en ont découlé dans la société dans laquelle nous vivons au quotidien.
C'est pourquoi, je nous souhaite à tous de retrouver une forme de normalité proche de la sérénité. Un climat favorable pour entreprendre, avancer, innover, se dépasser, travailler sans craindre au-delà des difficultés inhérentes à l'exercice d'autres bouleversements inutiles qui nous freineraient inexorablement : je nous souhaite moins de taxes et plus d'écoute ; moins de contrôles et plus de soutiens ; moins d'exclusion et plus d'inclusif ; moins d'intransigeance et surtout beaucoup, beaucoup plus de bienveillance !
Très belle année 2019 à vous tous !
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